Suez Eau Frontenex : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Frontenex est Suez Eau Albertville. Le numéro de téléphone de Suez Eau Albertville est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Frontenex est de 2,17 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Frontenex : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Albertville. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Frontenex. C'est le fournisseur d'eau à Frontenex qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Albertville

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Albertville, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Albertville est placé 30 Avenue Général de Gaulle 73250 Albertville.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Frontenex : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 73 que vous devez contacter, au 09 77 408 408 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Frontenex
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 73
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Frontenex Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Frontenex, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Albertville

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Frontenex, c'est Suez Eau Albertville qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau Albertville gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Suez Eau Albertville s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Frontenex qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Frontenex

Souscription du contrat eau à Frontenex

Lors d'un emménagement à Frontenex, l'une des étapes obligatoires à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Frontenex varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Frontenex

La résiliation du contrat d'eau à Frontenex peut être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Suez Eau Albertville de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Albertville, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Frontenex

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Frontenex, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,17 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Frontenex ?

Le prix de l'eau à Frontenex est de 2,17 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Frontenex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Arlysère à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Frontenex ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Frontenex depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Frontenex, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Frontenex ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Frontenex, c'est Suez Eau Albertville qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Frontenex ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Frontenex, le mieux est d'appeler Suez Eau Albertville au 09 77 408 408.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Albertville est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Frontenex

Mesures de la qualité de l'eau à Frontenex (73460)
Qualité de l'eau à Frontenex Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 97.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 92.2
Fuites d'eau quotidiennes 5.1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.47%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Frontenex
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.77%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 8.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Frontenex

Conformité microbiologique à Frontenex

Suez Eau Albertville a obtenu en 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Frontenex

Suez Eau Albertville distribue une eau répondant à 92.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Albertville

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Albertville sont estimées à 5.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Frontenex

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Frontenex est 0.47%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Albertville sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Frontenex

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Frontenexois et Frontenexoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Frontenex ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Albertville peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Frontenex

Le taux d'incidence des factures impayées à Frontenex est de 4.77% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 8.81 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Albertville. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Frontenex ont été tenus en considération.

L'eau potable à Frontenex provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération Arlysère :

  • AJOUX
  • BANGE
  • BARLON
  • CHAMPROCHER AVAL (CROISELETTE)
  • CHANET
  • CHAR 1
  • CHAR 2
  • CHAR 3
  • CHENALETTE
  • COMBE ORCIERE
  • COULOIR DU VILLARD
  • DRAIN N°6 DE MALATRET
  • FENETRE 12
  • GAUDIN
  • GRANDE GRANGE
  • LA COGNETTE
  • LA DIAIS
  • LA FOURRAZ
  • LA MOLETTE AVAL
  • LA SERRAZ
  • LA THUILE
  • LA TOUVIERE - secours
  • LA TUILLETTE
  • LE CHAR
  • LE CHATEAU
  • LE DORINET
  • LE MANCHE AMONT
  • LE MANSTIU AMONT
  • LE NANT DE L'EVETTE
  • LE NANT DES MOULINS N°1
  • LE NANT DES MOULINS N°2
  • LE VERNEY
  • LES AVENIERES BAS
  • LES AVENIERES HAUT
  • LES BOTTIERES
  • LES CELLIERES AMONT
  • LES CELLIERES AVAL
  • LES DEVINS
  • LES ETELAINS
  • LES FONTAINES
  • LES FONTANIERES 1 ET 2
  • LES FONTANIERES 3
  • LES FRASSES AMONT
  • LES FRASSES AVAL
  • LES LANCHES
  • LES MANSORDS
  • LES MARMITONS
  • LES MOUILLES AMONT
  • LES PONTETS N°2
  • LES PONTETS N°3
  • LES ROBERTS
  • LES ROSIERES
  • LES RUELLES
  • LES SEREINES
  • LES VERNIERS
  • LES ZEUDEMETS
  • Le CHARDONNET bas
  • MONTCOUTIN
  • MONTERMONT
  • NANT DE CROEX 1
  • NANT DE CROEX 2
  • NANT DE CROEX 3
  • NANT DE CROEX 4
  • NANT VERGER
  • NEURIA 1
  • NEURIA 2
  • OUTRECHAISE
  • PARC
  • PIERRE TAILLEE - LACAY - COMBA FORA
  • PIERRE TAILLEE AVAL
  • PLAN DU CHOUET
  • PLAN VORGET HAUT N°1 (AMONT)
  • PLAN VORGET HAUT N°2 (AVAL)
  • PLAN VORGET N°3
  • PLANAY
  • PLANE
  • REMURU
  • RUISSEAU DE LA LAITERIE
  • RUISSEAU LA BUCHERE
  • SOUS LE COL - secours
  • VALENTIN
  • VERNAY
  • VERS LES PRES CUDRAY AVAL
  • albertville - FORAGES PLAINE DE CONFLANS
  • albertville - VILLAGE DU MONT
  • allondaz - LES DESERTS
  • allondaz - PRAVANT
  • beaufort - BETTAIX
  • beaufort - BOUDIN
  • beaufort - CLUSIONNIERE
  • beaufort - CLUSONNIERE AMONT
  • beaufort - L'AMI
  • beaufort - LA GALERIE CAPONI
  • beaufort - LE CLOU 1
  • beaufort - LE GRAND MONT -
  • beaufort - LES ECHERES 1
  • beaufort - LES ECHERES 2
  • beaufort - MARCOT 1
  • beaufort - MARCOT 2
  • beaufort - MARCOT 3
  • beaufort - MARCOT 4
  • beaufort - MARCOT 5
  • beaufort - MARCOT 6
  • beaufort - PLAN DE LA CASSE
  • beaufort - PLAN PERRIER
  • beaufort - ROSELEND
  • beaufort - STALLIERS AVAL
  • bonvillard - BOIS BATAILLE
  • bonvillard - EAU CLAIRE
  • bonvillard - LA LECHERE
  • cesarches - EAU FROIDE
  • cléry - LE FAYET
  • flumet - CLIEUX
  • flumet - LA RAIE DES PLANES
  • flumet - LA VERDETTAZ N°1
  • flumet - LA VERDETTAZ N°2
  • flumet - LA VERDETTAZ N°3
  • flumet - LA VERDETTAZ N°4
  • flumet - LES PONTETS N°1
  • gilly/isère - POMPAGE LA RACHY
  • marthod - BOEX - en secours
  • marthod - LANCHERON
  • marthod - LE CREUX
  • mercury - LA DHUY
  • mercury - LA RAMAZ
  • mercury - LE CARTHERIN ou LE VERNEY
  • mercury - REYDET
  • montailleur - LE MOLLARD DESSOUS
  • montailleur - LE PONTET
  • montailleur - PRE DE LA TOUR
  • monthion - LE SAULET
  • monthion - PLANCHAMPS
  • ndb - AIGUES FROIDES AMONT
  • ndb - AIGUES FROIDES AVAL
  • ndb - LES COMBES AMONT
  • ndb - LES COMBES AVAL
  • ndb - LES FONTAINES
  • ndb - LES FRASSES N°1 CAPTAGE NORD
  • ndb - LES FRASSES N°1 CAPTAGE SUD
  • ndb - LES FRASSES N°3
  • ndb - LES FRASSES N°5
  • ndb - LES RUPPES BLANCHES 1 AVAL
  • ndb - LES RUPPES BLANCHES 2 AMONT
  • ndb - PLAN DERNIER
  • ndb - PLAN DESERT N°1
  • ndb - PLAN DESERT N°2
  • ndb - PLAN DESERT N°3
  • ndb - PLAN DESERT N°4
  • plancherine - BONTE
  • plancherine - NANT DES MARTINS
  • queige - L'ORGIERE
  • queige - BRON
  • queige - VARGNE AMONT
  • queige - VARGNE AVAL
  • queige - VARGNE INTERMEDIAIRE
  • queige - VARGNE NOUVEAU
  • siepam - DU TUNNEL
  • siepam - LA 22
  • siepam - LA CRIEE
  • siepam - LA SEIGLIERE
  • siepam - LES LANCHETS
  • siepam - LES MOUILLES
  • siepam - SUBONDINAZ
  • st vital - PUITS DE SAINT-VITAL
  • thenesol - PLAMBOIS
  • tours en savoie - LE DESERT
  • tours en savoie - LES ENVERS
  • ugine - BENOIT
  • verrens-arvey ESSERVIOLETS
  • verrens-arvey LES COMMUNAUX
  • LE REVERS

Service de l'eau à Frontenex : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Frontenex ?

Le pôle eau à Frontenex est organisé par Suez Eau Albertville. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Albertville ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Frontenex est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Albertville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Frontenex ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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