Suez Eau Fontcouverte-la-Toussuire : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire est Suez Eau Albertville. Le numéro de téléphone de Suez Eau Albertville est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire est de 2,7 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Albertville. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Fontcouverte-la-Toussuire. C'est ce fournisseur à Fontcouverte-la-Toussuire qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Albertville

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Albertville, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Albertville est placé 30 Avenue Général de Gaulle 73250 Albertville.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Fontcouverte-la-Toussuire : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 73 que vous devez contacter, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 73
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Fontcouverte-la-Toussuire Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Fontcouverte-la-Toussuire, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Albertville

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Fontcouverte-la-Toussuire, c'est Suez Eau Albertville qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau Albertville gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Albertville s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Fontcouverte-la-Toussuire que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Fontcouverte-la-Toussuire

Souscription du contrat eau à Fontcouverte-la-Toussuire

Lors d'un emménagement à Fontcouverte-la-Toussuire, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire

La résiliation du contrat d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire peut être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Suez Eau Albertville de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Suez Eau Albertville, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Fontcouverte-la-Toussuire, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,7 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire ?

Le prix de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire est de 2,7 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Fontcouverte-la-Toussuire, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes Coeur de Maurienne Arvan à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Fontcouverte-la-Toussuire ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Fontcouverte-la-Toussuire ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Fontcouverte-la-Toussuire, c'est Suez Eau Albertville l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire, le mieux est d'appeler Suez Eau Albertville au 09 77 408 408.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Albertville est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire

Mesures de la qualité de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire (73300)
Qualité de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.7%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Fontcouverte-la-Toussuire
Taux des factures non payées par les adhérents 1.4%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire

Conformité microbiologique à Fontcouverte-la-Toussuire

Suez Eau Albertville a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fontcouverte-la-Toussuire

Suez Eau Albertville distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Albertville

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Albertville sont estimées à 3.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fontcouverte-la-Toussuire

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire est exactement 0.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Albertville sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fontcouverte-la-Toussuire

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Foncouvertin et Foncouvertines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Fontcouverte-la-Toussuire ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Albertville peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire

Le taux d'incidence des factures impayées à Fontcouverte-la-Toussuire est de 1.4% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.89 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Albertville. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fontcouverte-la-Toussuire sont examinés.

L'eau potable à Fontcouverte-la-Toussuire provient des ouvrages de Communauté de Communes Coeur de Maurienne Arvan :

  • LA VALLEE PERDUE
  • LACS BRAMANT
  • LES GORGES
  • LES TRIOS
  • VERDETTE AMONT
  • CLARET - albiez le jeune
  • FONTAINE DE L'ANE albiez montrond
  • FONTAINE FLAMIER jarrier
  • FONTAINE SEULE 1
  • FONTAINE SEULE 2
  • GOTTEY - albiez le jeune
  • LA CHENAVIERE - jarrier
  • LA PRAZ AMONT
  • LA PRAZ AVAL
  • LA PRAZ INTERMEDIAIRE
  • LA TUVIERE - jarrier
  • LART - albiez le jeune
  • LES BALMETTES
  • MONT EMY
  • PLAN MORTAN
  • VIGNETTE - st sorlin d'arves

Service de l'eau à Fontcouverte-la-Toussuire : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire ?

Le pôle eau à Fontcouverte-la-Toussuire est organisé par Suez Eau Albertville. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Albertville ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Fontcouverte-la-Toussuire est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Albertville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fontcouverte-la-Toussuire ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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