Le numéro de téléphone de Suez Eau Albertville est le 09 77 408 408. Suez Eau Albertville est situé à l'adresse 30 Avenue Général de Gaulle 73250 Albertville.

Suez Eau Albertville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

La Lyonnaise des Eaux a-t-elle disparu ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de la marque Suez Eau au cours du mois de juillet 2015. Les services des eaux se sont maintenus sans changements.

Joindre le service client Suez Eau Albertville

Coordonnées du délégataire Suez Eau Albertville
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau Albertville
Numéro de téléphone	09 77 408 408
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Téléphone service client Suez Eau Albertville

Pour appeler Suez Eau Albertville, il faut composer le 09 77 408 408. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Suez Eau Albertville.

Joindre Suez Eau Albertville pour une urgence Le numéro de téléphone de Suez Eau Albertville pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Suez Eau Albertville

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Suez Eau Albertville est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau Albertville
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Albertville située au 30 Avenue Général de Gaulle, 73250 Albertville.

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Joindre Suez Eau Albertville sur le web

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Albertville directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Suez Eau Albertville, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Enfin, notons que Suez Eau Albertville a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes. Toutes ces informations sont sur le site qui est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau Albertville.

Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Albertville ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Suez Eau Albertville est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :

Demander la mise en service du compteur Suez Eau Albertville au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Suez Eau Albertville (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Suez Eau Albertville peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Albertville nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Albertville.

Résiliation du compteur Suez Eau Albertville lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Suez Eau Albertville de manière à fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
La référence client Suez Eau Albertville ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Suez Eau Albertville via son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Suez Eau Albertville, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Suez Eau Albertville propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Suez Eau Albertville. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Suez Eau Albertville.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Suez Eau Albertville.

Ma facture en détail chez Suez Eau Albertville

La facture d'eau Suez Eau Albertville se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Suez Eau Albertville.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Albertville.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'Suez Eau Albertville :

Contact client Suez Eau Albertville
30 Avenue Général de Gaulle
73250 Albertville

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Comprendre le tarif de l'eau chez Suez Eau Albertville

Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Suez Eau Albertville). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau Suez Eau Albertville dans ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Suez Eau Albertville : les questions les plus posées

Le modèle de lettre de clôture Suez Eau Albertville doit nécessairement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour où le client rend l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Albertville.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Suez Eau Albertville
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Albertville, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Albertville a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Suez Eau Albertville d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Albertville, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

Lors d'un différend avec Suez Eau Albertville ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Suez Eau Albertville

COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE

Communes gérées par Suez Eau Albertville

Pour retrouver les informations utiles concernant Suez Eau Albertville dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :

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