Communauté de communes de Yenne : Service des eaux La Chapelle-Saint-Martin

Le distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Martin est Communauté de communes de Yenne. Le numéro de téléphone de Communauté de communes de Yenne est le 04 79 36 90 76. Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin est de 2,58 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Communauté de communes de Yenne. Cette agence alimente en eau tous les habitants à La Chapelle-Saint-Martin. C'est l'organisme à La Chapelle-Saint-Martin qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes de Yenne

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes de Yenne, il faut téléphoner au 04 79 36 90 76. Communauté de communes de Yenne est placé 133 Chemin de la Curiaz 73170 Yenne.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à La Chapelle-Saint-Martin : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de communes de Yenne que vous devez contacter, au 04 79 36 90 76 ou via Internet.

Informations sur l'eau à La Chapelle-Saint-Martin
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes de Yenne
Contact téléphonique 04 79 36 90 76
Coordonnées postales
133 Chemin de la Curiaz
73170  Yenne

Toutes vos démarches déménagement à La Chapelle-Saint-Martin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à La Chapelle-Saint-Martin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes de Yenne

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de La Chapelle-Saint-Martin, c'est Communauté de communes de Yenne qui s'en occupe. Par conséquent, Communauté de communes de Yenne effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté de communes de Yenne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à La Chapelle-Saint-Martin que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Chapelle-Saint-Martin

Souscription du contrat eau à La Chapelle-Saint-Martin

Lors d'un emménagement à La Chapelle-Saint-Martin, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Chapelle-Saint-Martin

La résiliation du contrat d'eau à La Chapelle-Saint-Martin peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Communauté de communes de Yenne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Communauté de communes de Yenne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Martin

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Chapelle-Saint-Martin, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,58 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à La Chapelle-Saint-Martin ?

Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin est de 2,58 € / m3.

Dans la commune de La Chapelle-Saint-Martin, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes de Yenne à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Martin, c'est la Communauté de communes de Yenne qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Martin ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Martin, le mieux est d'appeler Communauté de communes de Yenne au 04 79 36 90 76.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Communauté de communes de Yenne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin

Mesures de la qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin (73170)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 97.9
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.68%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Martin
Taux de factures impayées Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Martin
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Martin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin

Conformité microbiologique à La Chapelle-Saint-Martin

Communauté de communes de Yenne a obtenu en 2022 97.9 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-Saint-Martin

Communauté de communes de Yenne distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes de Yenne

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes de Yenne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-Saint-Martin

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle-Saint-Martin est estimé à 0.68%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de communes de Yenne sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-Saint-Martin

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de La Chapelle-Saint-Martin et habitantes de La Chapelle-Saint-Martin ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Chapelle-Saint-Martin ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes de Yenne peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-Saint-Martin

Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Martin.

L'eau potable à La Chapelle-Saint-Martin provient des ouvrages de Communauté de Communes de Yenne :

  • BELIER
  • CHAMPROVENT N°1
  • CHAMPROVENT N°2
  • CHAMPROVENT N°3
  • CHAMPROVENT N°4
  • CREMAIRE
  • FORAGE DE LA BALME
  • JACQUET
  • L'ECOLE
  • LA FROMENTIERE
  • LE RISOLET
  • LES BRETS
  • LES GRANGES N°1
  • LES GRANGES N°3
  • LES MENARDS
  • LES PEYSIEUX
  • LEYSIN
  • PRE ROSEL
  • THOLOU
  • TROUET

Service de l'eau à La Chapelle-Saint-Martin : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Chapelle-Saint-Martin ?

Le pôle eau à La Chapelle-Saint-Martin est organisé par Communauté de communes de Yenne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Communauté de communes de Yenne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Chapelle-Saint-Martin est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes de Yenne.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Martin ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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