Communauté de communes de Yenne : Service des eaux La Balme

Le distributeur d'eau à La Balme est Communauté de communes de Yenne. Le numéro de téléphone de Communauté de communes de Yenne est le 04 79 36 90 76. Le prix de l'eau à La Balme est de 2,58 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Balme : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Communauté de communes de Yenne. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à La Balme. C'est ce fournisseur à La Balme que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes de Yenne

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes de Yenne, il faut téléphoner au 04 79 36 90 76. Communauté de communes de Yenne est placé 133 Chemin de la Curiaz 73170 Yenne.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Balme : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de communes de Yenne que vous devez contacter, au 04 79 36 90 76 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Balme
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes de Yenne
Contact téléphonique 04 79 36 90 76
Coordonnées postales
133 Chemin de la Curiaz
73170  Yenne

Toutes vos démarches déménagement à La Balme Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à La Balme, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes de Yenne

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de La Balme, c'est Communauté de communes de Yenne qui s'en occupe. Par conséquent, Communauté de communes de Yenne assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté de communes de Yenne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à La Balme que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Balme

Souscription du contrat eau à La Balme

Lors d'un emménagement à La Balme, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à La Balme varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Balme

La résiliation du contrat d'eau à La Balme peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Communauté de communes de Yenne de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Communauté de communes de Yenne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Balme

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À La Balme, le mètre cube d'eau coûte 2,58 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Balme ?

Le prix de l'eau à La Balme est de 2,58 € / m3.

Pour les usagers de la ville de La Balme, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes de Yenne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Balme ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Balme depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Balme, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Balme ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de La Balme, c'est la Communauté de communes de Yenne l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Balme ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Balme, le mieux est d'appeler Communauté de communes de Yenne au 04 79 36 90 76.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Communauté de communes de Yenne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Balme

Mesures de la qualité de l'eau à La Balme (73170)
Qualité de l'eau à La Balme Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 97.9
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.68%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour La Balme
Taux de factures impayées Données indisponibles pour La Balme
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Balme

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Balme

Conformité microbiologique à La Balme

Communauté de communes de Yenne a obtenu en 2022 97.9 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Balme

Communauté de communes de Yenne distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes de Yenne

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes de Yenne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Balme

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Balme est estimé à 0.68%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de communes de Yenne sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Balme

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Balméran et Balméranes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Balme ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes de Yenne peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Balme

Données indisponibles pour La Balme.

L'eau potable à La Balme provient des ouvrages de Communauté de Communes de Yenne :

  • BELIER
  • CHAMPROVENT N°1
  • CHAMPROVENT N°2
  • CHAMPROVENT N°3
  • CHAMPROVENT N°4
  • CREMAIRE
  • FORAGE DE LA BALME
  • JACQUET
  • L'ECOLE
  • LA FROMENTIERE
  • LE RISOLET
  • LES BRETS
  • LES GRANGES N°1
  • LES GRANGES N°3
  • LES MENARDS
  • LES PEYSIEUX
  • LEYSIN
  • PRE ROSEL
  • THOLOU
  • TROUET

Service de l'eau à La Balme : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Balme ?

Le pôle eau à La Balme est organisé par Communauté de communes de Yenne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Communauté de communes de Yenne ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Balme est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes de Yenne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à La Balme ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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