Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé : Service des eaux Thoiré-sur-Dinan

Le distributeur d'eau à Thoiré-sur-Dinan est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est le 02 43 38 54 24. Le prix de l'eau à Thoiré-sur-Dinan est de 2,12 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Thoiré-sur-Dinan : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Thoiré-sur-Dinan. C'est le prestataire de l'eau à Thoiré-sur-Dinan qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Afin de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, il est nécessaire de composer le 02 43 38 54 24. Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé se trouve à l'adresse 2 place Clémenceau 72500 Montval-sur-Loir.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Thoiré-sur-Dinan : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC Loir Lucé Bercé que le client doit joindre, au 02 43 38 54 24 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Thoiré-sur-Dinan
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Loir Lucé Bercé
Numéro de téléphone 02 43 38 54 24
Adresse
2 place Clémenceau
72500  Montval-sur-Loir
Mail [email protected]
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Thoiré-sur-Dinan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Thoiré-sur-Dinan, c'est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Thoiré-sur-Dinan que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Thoiré-sur-Dinan

Souscription du contrat eau à Thoiré-sur-Dinan

Pour tout emménagement à Thoiré-sur-Dinan, une des formalités indispensables à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Thoiré-sur-Dinan n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Thoiré-sur-Dinan

La résiliation du contrat d'eau à Thoiré-sur-Dinan doit être faite lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Thoiré-sur-Dinan

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Thoiré-sur-Dinan, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Thoiré-sur-Dinan ?

Le prix de l'eau à Thoiré-sur-Dinan est de 2,12 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Thoiré-sur-Dinan, le prix de l'eau potable est déterminé par CC Loir-Lucé-Bercé à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Thoiré-sur-Dinan ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Thoiré-sur-Dinan depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Thoiré-sur-Dinan, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Thoiré-sur-Dinan ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Thoiré-sur-Dinan, c'est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Thoiré-sur-Dinan ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Thoiré-sur-Dinan, la démarche à suivre est de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé au 02 43 38 54 24.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Thoiré-sur-Dinan

Qualité de l'eau à Thoiré-sur-Dinan (72500)
Qualité de l'eau à Thoiré-sur-Dinan Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.73%
Rythme des interruptions du service 1.14/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.53%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 17.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Thoiré-sur-Dinan

Conformité microbiologique à Thoiré-sur-Dinan

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Thoiré-sur-Dinan

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thoiré-sur-Dinan

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thoiré-sur-Dinan est exactement 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thoiré-sur-Dinan

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Thoiréen et Thoiréennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Thoiré-sur-Dinan et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Thoiré-sur-Dinan équivalent à 1.14 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Thoiré-sur-Dinan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thoiré-sur-Dinan

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Thoiré-sur-Dinan monte à 3.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 17.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Thoiré-sur-Dinan ont été tenus en considération.

L'eau potable à Thoiré-sur-Dinan provient des ouvrages de CC Loir-Lucé-Bercé :

  • Beaumont-Pied-de-Boeuf - La Guéjallière
  • Beaumont-Pied-de-Boeuf - Le Perroux
  • Courdemanche - La Buraiserie
  • Montreuil-le-Henri - Le Gruau n°1
  • Montval-sur-Loir - Les Ouches (Portaveau) - F4
  • Pruillé-l'Éguillé - Le Pau

Service de l'eau à Thoiré-sur-Dinan : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Thoiré-sur-Dinan ?

Le pôle eau à Thoiré-sur-Dinan est organisé par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Thoiré-sur-Dinan est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thoiré-sur-Dinan ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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