Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est le 02 43 38 54 24. Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est situé à l'adresse 2 place Clémenceau 72500 Montval-sur-Loir.

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Coordonnées du délégataire Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé
✔ Nom officiel 💧 Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé
Numéro de téléphone 02 43 38 54 24
Adresse postale
2 place Clémenceau
72500  Montval-sur-Loir
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Afin de se mettre en contact avec Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, il suffit d'appeler le numéro 02 43 38 54 24. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur le site internet Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé se trouve à l'adresse suivante :

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé
2 place Clémenceau
72500 Montval-sur-Loir

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé en ligne

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Demander la mise en service du compteur Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un représentant Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Clôture du compteur Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé via l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Ce qui compose ma facture Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Votre facture d'eau Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé :

Service client Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé
2 place Clémenceau
72500 Montval-sur-Loir

Numéro de téléphone : 02 43 38 54 24

Comprendre le montant du m3 d'eau avec Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures jouent également sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé
2 place Clémenceau
72500 Montval-sur-Loir

Fait à Montval-sur-Loir, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, qui contacter ?

En cas de problème avec Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Communes gérées par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Pour en savoir plus sur Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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