SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin : Service des eaux Saint-Victeur

Le distributeur d'eau à Saint-Victeur est SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin. Le numéro de téléphone de SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin est le 02 33 31 83 91. Le prix de l'eau à Saint-Victeur est de 2,67 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Victeur : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Victeur. C'est l'organisation à Saint-Victeur que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin

Afin de contacter SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin, il est nécessaire de composer le 02 33 31 83 91. SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin se trouve à l'adresse ZA La Liberge 72610 Berus.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Victeur : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin que le client doit joindre, au 02 33 31 83 91 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Saint-Victeur
Nom du distributeur d'eau 💧 SAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin
Numéro de téléphone 02 33 31 83 91
Adresse
ZA La Liberge
72610  Berus
Mail [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Victeur Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Saint-Victeur, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Victeur, c'est SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Saint-Victeur qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Victeur

Souscription du contrat eau à Saint-Victeur

Pour tout emménagement à Saint-Victeur, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Victeur n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Victeur

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Victeur doit être faite lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Victeur

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Victeur, le mètre cube d'eau coûte 2,67 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Victeur ?

Le prix de l'eau à Saint-Victeur est de 2,67 € / m3.

Dans la ville de Saint-Victeur, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP de la Région de Rouessé-Fontaine dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Victeur ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Victeur depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Victeur, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Victeur ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Victeur, c'est SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Victeur ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Victeur, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin au 02 33 31 83 91.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Victeur

Qualité de l'eau à Saint-Victeur (72130)
Qualité de l'eau à Saint-Victeur Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 98
Pertes d'eau sur les réseaux 1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.68%
Rythme des interruptions 1.69/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.78%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.54/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Victeur

Conformité microbiologique à Saint-Victeur

SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Victeur

SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin distribue une eau répondant à 98 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Victeur

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Victeur est 1.68%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Victeur

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Saint-Victorien et Saint-Victoriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Victeur et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Saint-Victeur se situent en moyenne aux alentours de 1.69 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Victeur pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Victeur

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Victeur monte à 0.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.54 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Victeur sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Victeur provient des ouvrages de SIAEP de la Région de Rouessé-Fontaine :

  • Chérancé - La Rouerie - F1
  • Chérancé - Ruellon - F3
  • Fyé - La Route
  • Rouessé-Fontaine - Les Moutonnières - F2
  • Rouessé-Fontaine - Villeneuve - F1
  • Rouessé-Fontaine - Villeneuve - F2

Service de l'eau à Saint-Victeur : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Victeur ?

Le pôle eau à Saint-Victeur est organisé par SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Victeur est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP de Champfleur Gesnes-le-Gandelin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Victeur ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !