SIDERM : Service des eaux Saint-Pavace

L'eau à Saint-Pavace : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIDERM et approvisionne 1855 citoyens à Saint-Pavace. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Pavace à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIDERM, il suffit de composer le 0243846723. SIDERM se trouve 29 bis avenue du Général de Gaulle 72000 Le Mans.

Mettre en service l'eau à Saint-Pavace (72190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-PavacePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Pavace, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIDERM. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0243846723.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pavace). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Pavace. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Pavace, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIDERM

Chargé de distribuer l'eau potable, SIDERM gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIDERM est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Pavace

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Pavace, il est nécessaire de contacter SIDERM au 0243846723. Si vous arrivez sur Saint-Pavace, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Pavace, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Pavace, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIDERM :

  • adresse physique à Saint-Pavace ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Pavace ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pavace, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Pavace.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Pavace et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Pavace ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Pavace...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Pavace : Syndicat Mixte pour l'Alimentation en Eau Potable de la Région Mancelle.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Saint-Pavace : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte pour l'Alimentation en Eau Potable de la Région Mancelle qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Pavace.

Qualité de l'eau à Saint-Pavace

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Pavace. SIDERM partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Pavace (72190)
Qualité de l'eau à Saint-Pavace Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.7%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.92%
Taux de réclamations 1.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIDERM distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIDERM doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIDERM propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIDERM

Les fuites sur le réseau de distribution SIDERM sont estimées à 86.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Pavace est de 1.3%. Ce taux correspond aux mesure de SIDERM sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Pavace se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Pavace sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Pavace monte aux alentours de 2.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIDERM. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Pavace sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIDERM

Prix de l'eau à Saint-Pavace

Prix de l'eau à Saint-Pavace (72190)


4.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Pavace au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Pavace fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Pavace. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Pavace et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Pavace, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte pour l'Alimentation en Eau Potable de la Région Mancelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pavace

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Pavace ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Pavace, il faut alors joindre SIDERM.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Pavace a choisi de mandater SIDERM afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Pavace.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pavace

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Pavace, vous devez contacter SIDERM au 0243846723.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Pavace, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Pavace

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Palvinéen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Pavace peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Pavace ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIDERM doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIDERM, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Pavace.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-PavaceLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Palvinéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIDERM.

Infos concernant la commune de Saint-Pavace

Saint-Pavace fait partie de la collectivité Syndicat Mixte pour l'Alimentation en Eau Potable de la Région Mancelle.

La mairie est située à l'adresse Rue du Monnet 72190 Saint-Pavace. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 43 81 05 94.

Saint-Pavace est composé de 1855 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pavace

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09 71 07 85 19