SIDERM : Service des eaux Saint-Gervais-en-Belin

Le distributeur d'eau à Saint-Gervais-en-Belin est SIDERM. Le numéro de téléphone de SIDERM est le 02 43 84 67 23. Le prix de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin est de 2,23 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIDERM. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Gervais-en-Belin. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Gervais-en-Belin que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIDERM

Afin de contacter SIDERM, il est nécessaire de composer le 02 43 84 67 23. SIDERM se trouve à l'adresse 3 rue des Noës 72700 Spay.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Gervais-en-Belin : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIDERM que le client doit joindre, au 02 43 84 67 23 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gervais-en-Belin
Nom du distributeur d'eau 💧 SIDERM
Numéro de téléphone 02 43 84 67 23
Adresse
3 rue des Noës
72700  Spay
Mail [email protected]
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Gervais-en-Belin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIDERM

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Gervais-en-Belin, c'est SIDERM à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIDERM assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIDERM s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Gervais-en-Belin que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Gervais-en-Belin

Souscription du contrat eau à Saint-Gervais-en-Belin

Pour tout emménagement à Saint-Gervais-en-Belin, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Gervais-en-Belin n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Gervais-en-Belin

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Gervais-en-Belin doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIDERM de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIDERM, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Gervais-en-Belin

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Gervais-en-Belin, le mètre cube d'eau coûte 2,23 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin ?

Le prix de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin est de 2,23 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Gervais-en-Belin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de la Région Mancelle dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Gervais-en-Belin, c'est SIDERM l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Gervais-en-Belin ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Gervais-en-Belin, la démarche à suivre est de contacter SIDERM au 02 43 84 67 23.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIDERM est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin

Conformité microbiologique à Saint-Gervais-en-Belin

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Gervais-en-Belin doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Gervais-en-Belin

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIDERM

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Gervais-en-Belin

Données indisponibles pour Saint-Gervais-en-Belin.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Gervais-en-Belin

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Gervaisien et Gervaisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Gervais-en-Belin et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIDERM a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Gervais-en-Belin

Données indisponibles pour Saint-Gervais-en-Belin.

L'eau potable à Saint-Gervais-en-Belin provient des ouvrages de SMAEP de la Région Mancelle :

  • Saint-Mars-d'Outillé - La Grande Brosse - F1
  • Saint-Mars-d'Outillé - La Grande Brosse - F2
  • Yvré-le-Pôlin - Le Bois Fermé - F1
  • Yvré-le-Pôlin - Le Bois Fermé - F2
  • Yvré-le-Pôlin - Le Bois Fermé - F3
  • Écommoy - Les Landes de Rhonnes - F1
  • Écommoy - Les Landes de Rhonnes - F2
  • Écommoy - Rapillard - Puits

Service de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Gervais-en-Belin ?

Le pôle eau à Saint-Gervais-en-Belin est organisé par SIDERM. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SIDERM ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Gervais-en-Belin est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIDERM.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Gervais-en-Belin ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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