SAUR, service de l'eau au Grez
La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable au Grez. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 02 44 71 05 50 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). Au Grez, le prix du mètre cube d'eau est de 2,61 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP de la Région de Sillé-Le-Guillaume.
| Critère | Donnée au Grez |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SAUR La-Ferté-Bernard |
| 💬 Contact | 02 44 71 05 50 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,61 € / m³ |
| 💰 Tarif de l'assainissement collectif | 1,35 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement au Grez ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Au Grez j'appelle le :
02 44 71 05 50
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
Au Grez, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 02 44 71 05 58 (ouvert 24/7).
...une agence physique
Au Grez l'agence physique la plus proche est située :
SAUR
Route de Déhault ZA Les Patis
72400 LA FERTE BERNARD
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR La-Ferté-Bernard.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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☎️
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Gestion de l’eau au Grez
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Le Grez est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SILLE-SAINT PIERRE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Grézois et Grézoises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Grez
Au Grez, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée au Grez est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 49 10 40 00. L'adresse de l'agence est :
17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Grez, consultez le site de l'ARS Pays de la Loire: https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Région de Sillé-Le-Guillaume
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 72 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,9 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,38 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 9,48 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 98% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,11 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | inconnu |
| Taux de réclamations | 1,74 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Région de Sillé-Le-Guillaume
L'eau du robinet au Grez est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Grez et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau au Grez
- La dureté de l'eau au Grez est de 22.0°f d'après une analyse du 09/10/2024 sur le réseau SILLE-SAINT PIERRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau au Grez
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SILLE-SAINT PIERRE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes au Grez
Réseau : SILLE-SAINT PIERRE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SILLE-SAINT PIERRE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Grez ?
Au Grez un mètre cube d'eau coûte :
2,61 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau au Grez ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, au Grez, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEP de la Région de Sillé-Le-Guillaume à 2,61 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Grez ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Grez, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP de la Région de Sillé-Le-Guillaume. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Au Grez, la collectivité SIAEP de la Région de Sillé-Le-Guillaume a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2013 au 31/12/2024.
Le service d'assainissement collectif est organisé par le village du Grez en régie.
Comment payer votre facture d'eau au Grez ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR La-Ferté-Bernard |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SAUR La-Ferté-Bernard Route de Déhault ZA Les Patis, 72400 LA FERTE BERNARD. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 44 71 05 50 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Grez. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.