SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Viré

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Bourgogne Franche Comté et dessert 1104 citoyens à Viré. C'est ce service des eaux à Viré à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Bourgogne Franche Comté, il est nécessaire de composer le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté se situe 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Viré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Viré, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564046.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Viré). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Viré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Viré, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Bourgogne Franche Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Bourgogne Franche Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Bourgogne Franche Comté est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Viré

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Viré, il suffit de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046. Si vous déménagez sur Viré, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Viré, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Viré
Nom officiel 💧 SAUR Bourgogne Franche Comté
Logo de la marque logo SAUR Bourgogne Franche Comté
Service téléphonique 0360564046
Courrier postal
9 rue Pierre de Coubertin
71100  Chalon-sur-Saône

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Viré, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Bourgogne Franche Comté :

  • adresse postale à Viré ;
  • date prévue d'emménagement à Viré ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Viré, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Viré.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Viré et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Viré ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Viré, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Viré : Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Viré : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Viré.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Viré

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Viré. SAUR Bourgogne Franche Comté publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Viré (71260)
Qualité de l'eau à Viré Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Viré
Taux de factures impayés 2.85%
Taux de réclamations 23.01/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Bourgogne Franche Comté distribue une eau recensant pas moins de 29 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Bourgogne Franche Comté se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau du robinet ayant répondu à 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 2.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Viré est 0.55%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Bourgogne Franche Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Viré monte à 2.85% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 23.01 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Bourgogne Franche Comté. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Viré sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Viré

Prix de l'eau à Viré (71260)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Viré au 1er janvier 2019 est de 3,16€ / m3 auquel il faut rajouter 1,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Viré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Viré depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Viré ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Viré, il est donc nécessaire de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté.

En effet, c'est la collectivité de Viré a confié SAUR Bourgogne Franche Comté pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Viré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Viré

En général, en cas de coupure d'eau à Viré, vous devez contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Viré, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Viré

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Viré sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Viré peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Viré ou si une fuite importante a lieu, SAUR Bourgogne Franche Comté peut intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Bourgogne Franche Comté, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Viré.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ViréLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Viré ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté.

Les infos à connaître à propos de Viré

Viré fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais.

La mairie est située à l'adresse Place du Tertre 71260 Viré. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 85 27 95 05.

Viré est composé de 1104 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Viré

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