Veolia Eau Vaux-en-Pré : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Vaux-en-Pré est Veolia Eau Le Creusot. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Le Creusot est le 09 69 32 11 57. Le prix de l'eau à Vaux-en-Pré est de 4,45 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vaux-en-Pré : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Le Creusot. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Vaux-en-Pré. C'est l'organisme à Vaux-en-Pré qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Le Creusot

Afin de contacter Veolia Eau Le Creusot, il suffit d'appeler le 09 69 32 11 57. Veolia Eau Le Creusot se situe 63 boulevard des Abattoirs 71200 Le Creusot.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Vaux-en-Pré : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 71 que le client doit approcher, au 09 69 32 11 57 ou via Internet.

Service des eaux à Vaux-en-Pré
Nom officiel 💧 Veolia Eau 71
Logo de la marque logo Veolia Eau 71
Service téléphonique 09 69 32 11 57
Service urgences 09 69 32 34 58
Courrier postal
63 boulevard des Abattoirs
71200  Le Creusot

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Vaux-en-Pré, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Le Creusot

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Vaux-en-Pré, c'est Veolia Eau Le Creusot qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau Le Creusot gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Le Creusot s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vaux-en-Pré que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vaux-en-Pré

Souscription du contrat eau à Vaux-en-Pré

En cas d'emménagement à Vaux-en-Pré, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Vaux-en-Pré dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Vaux-en-Pré

La résiliation du contrat d'eau à Vaux-en-Pré doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Le Creusot de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Le Creusot, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vaux-en-Pré

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Vaux-en-Pré, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 4,45 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vaux-en-Pré ?

Le prix de l'eau à Vaux-en-Pré est de 4,45 € / m3.

Dans la commune de Vaux-en-Pré, le tarif eau potable est fixé par SI des Eaux de la Guye à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Vaux-en-Pré ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vaux-en-Pré depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vaux-en-Pré, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Vaux-en-Pré ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Vaux-en-Pré, c'est Veolia Eau Le Creusot qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vaux-en-Pré ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vaux-en-Pré, il faut contacter Veolia Eau Le Creusot au 09 69 32 11 57.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Le Creusot est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vaux-en-Pré

Conformité microbiologique à Vaux-en-Pré

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vaux-en-Pré doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vaux-en-Pré

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Le Creusot

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaux-en-Pré

Données indisponibles pour Vaux-en-Pré.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaux-en-Pré

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Valloisien et Valloisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vaux-en-Pré et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Le Creusot peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaux-en-Pré

Données indisponibles pour Vaux-en-Pré.

L'eau potable à Vaux-en-Pré provient des ouvrages de SI des Eaux de la Guye :

  • Puits 2
  • Puits 3
  • Puits 4

Service de l'eau à Vaux-en-Pré : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Vaux-en-Pré ?

Le pôle eau à Vaux-en-Pré est organisé par Veolia Eau Le Creusot. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Le Creusot ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vaux-en-Pré est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Le Creusot.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vaux-en-Pré ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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