SAUR Louhans : Service des eaux Saint-Privé

Le service des eaux est géré par la SAUR Louhans et dessert 84 habitants à Saint-Privé. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Privé qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Louhans, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans se trouve 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Privé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Privé, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Louhans. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Privé). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Privé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Privé, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Louhans s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Louhans est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Privé

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Privé, il est nécessaire de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. Si vous arrivez sur Saint-Privé, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Privé, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Privé
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Privé, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Louhans :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Privé ;
  • date d'arrivée à Saint-Privé ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Privé, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Privé.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Privé et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Privé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Privé, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Privé : Syndicat Intercommunal des Eaux de Guye et Dheune.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Privé : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de Guye et Dheune qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Privé.

Qualité de l'eau à Saint-Privé

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Privé. SAUR Louhans publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Privé (71390)
Qualité de l'eau à Saint-Privé Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.72%
Fréquence des interruptions 1.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.02%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Privé

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Louhans propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 17 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Louhans se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Louhans distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Louhans

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Privé est de 0.72%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Louhans sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Privé sont de 1.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Privé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Privé est situé à 2.02% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Louhans. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Privé sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Saint-Privé

Le tarif pour l'eau à Saint-Privé varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Privé. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Privé et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Privé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de Guye et Dheune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Privé depuis 2008

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Privé ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Privé, il faut alors joindre SAUR Louhans.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Privé a mandaté SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Saint-Privé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Privé

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Privé, il est nécessaire d'appeler SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Privé, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Privé

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Privatien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Privé peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Privé ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Louhans intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Louhans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Privé.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-PrivéLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Privatien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Louhans.

Infos concernant la commune de Saint-Privé

Saint-Privé fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de Guye et Dheune.

La mairie est située à l'adresse Mondornon 71390 Saint-Privé. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 85 96 10 86.

Saint-Privé est composé de 84 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Privé

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