C mon O : Service des eaux Saint-Micaud

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Micaud : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Micaud : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable Creusot-Montceau-Eau (CME). Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Saint-Micaud. C'est ce fournisseur à Saint-Micaud qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de C mon O

Afin de contacter C mon O, il suffit d'appeler le 09 69 32 11 57. C mon O se trouve à l'adresse Esplanade Simone Veil 71200 Le Creusot.

C'est justement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Micaud. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est C mon O que le client doit joindre, au 09 69 32 11 57 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Saint-Micaud
Nom officiel 💧 C mon O
Service téléphonique 09 69 32 11 57
Service urgences 0969 321 157
Courrier postal
Esplanade Simone Veil
71200  Le Creusot
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Micaud). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Micaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Micaud, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de C mon O

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Micaud, c'est C mon O qui assure cette mission. De cette façon, C mon O exécute l'ensemble des fonctions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

C mon O s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Micaud qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Micaud

Souscription du contrat eau à Saint-Micaud

En cas d'emménagement à Saint-Micaud, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Micaud incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Micaud

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Micaud doit être faite dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à C mon O de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter C mon O, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Micaud

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Micaud, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,91 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Micaud ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Micaud au 1er janvier 2019 est de 2,91€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Saint-Micaud, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Creusot Montceau à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Micaud ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Micaud depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Micaud, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Micaud ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Micaud, c'est Creusot-Montceau-Eau (CME) qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Micaud ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Micaud, il faut contacter C mon O au 09 69 32 11 57.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive C mon O est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Micaud

Qualité de l'eau à Saint-Micaud (71460)
Qualité de l'eau à Saint-Micaud Infos
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 208
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau quotidiennes 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.57%
Rythme des interruptions du service 1.23/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.92%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Micaud

Conformité microbiologique à Saint-Micaud

C mon O réalise annuellement 208 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Micaud

C mon O distribue une eau répondant à 57 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau C mon O

Les fuites sur le réseau de distribution C mon O sont estimées à 2.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Micaud

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Micaud est exactement 0.57%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de C mon O sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Micaud

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit habitant de Saint-Micaud et habitantes de Saint-Micaud ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Micaud et si un problème se présente sur le réseau de distribution, C mon O peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Micaud équivalent à 1.23 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Micaud pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Micaud

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Micaud est situé à 2.92% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.49 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers C mon O. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Micaud ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Saint-Micaud : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Micaud ?

Le pôle eau à Saint-Micaud est organisé par C mon O. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture C mon O ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Micaud est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir C mon O.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Micaud ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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