Veolia Eau Morlet : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 55 personnes à Morlet. C'est le bon service des eaux à Morlet à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Morlet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Morlet, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Morlet). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Morlet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Morlet, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Morlet

Pour activer votre abonnement eau à Morlet, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Morlet, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Morlet, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Morlet
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Morlet, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Morlet ;
  • date d'arrivée dans le logement à Morlet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Morlet, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Morlet.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Morlet et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Morlet ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Morlet.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Morlet : Syndicat Mixte de l'Eau Morvan Autunois Couchois.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Morlet : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte de l'Eau Morvan Autunois Couchois qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Morlet.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Morlet

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Morlet. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Morlet (71360)
Qualité de l'eau à Morlet Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 80.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 1.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.57%
Taux de réclamations 2.41/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.1%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 80.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Morlet est estimé à 2.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Morlet se situent en moyenne aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Morlet pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Morlet est de 2.57% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.41 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Morlet sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Morlet

Le tarif de l'eau potable à Morlet fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Morlet. Plus les habitants sont dispersés sur Morlet et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Morlet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de l'Eau Morvan Autunois Couchois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Morlet

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Morlet ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Morlet, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Morlet a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Morlet.

Eau coupée ? Qui appeler à Morlet

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Morlet, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Morlet, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Morlet

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Morletain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Morlet peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Morlet voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Morlet.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MorletLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Morletain des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Morlet

Morlet fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de l'Eau Morvan Autunois Couchois.

La mairie est située à l'adresse 6, rue Dessous 71360 Morlet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 85 82 14 60.

Morlet est composé de 55 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Morlet

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