SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Grevilly

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Bourgogne Franche Comté et approvisionne 34 habitants à Grevilly. C'est ce service des eaux à Grevilly à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Bourgogne Franche Comté, il est possible d'appeler au 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté est situé 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grevilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Grevilly, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564046.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grevilly). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grevilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grevilly, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Bourgogne Franche Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Bourgogne Franche Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Bourgogne Franche Comté est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Grevilly

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grevilly, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046. Si vous emménagez sur Grevilly, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Grevilly, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Grevilly
Nom officiel 💧 SAUR Bourgogne Franche Comté
Logo de la marque logo SAUR Bourgogne Franche Comté
Service téléphonique 0360564046
Courrier postal
9 rue Pierre de Coubertin
71100  Chalon-sur-Saône

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Grevilly, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Bourgogne Franche Comté :

  • adresse postale à Grevilly ;
  • date prévue d'arrivée à Grevilly ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Grevilly, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Grevilly.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Grevilly et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Grevilly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Grevilly...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Grevilly : Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Grevilly : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Grevilly.

Qualité de l'eau et des services associés à Grevilly

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Grevilly. SAUR Bourgogne Franche Comté partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grevilly (71700)
Qualité de l'eau à Grevilly Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grevilly
Taux de factures impayés 2.85%
Taux de réclamations 23.01/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Bourgogne Franche Comté distribue une eau recensant pas moins de 29 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Bourgogne Franche Comté doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau du robinet ayant répondu à 16 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 2.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grevilly est estimé à 0.55%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Bourgogne Franche Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Grevilly est aux alentours de 2.85% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 23.01 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Bourgogne Franche Comté. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Grevilly sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Grevilly

Il faut savoir que le prix de l'eau à Grevilly fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Grevilly. Plus les habitants sont dispersés sur Grevilly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grevilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grevilly

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Grevilly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Grevilly, le particulier doit contacter SAUR Bourgogne Franche Comté.

En effet, c'est la collectivité de Grevilly a délégué SAUR Bourgogne Franche Comté afin de se charger de distribuer l'eau à Grevilly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grevilly

En général, en cas de coupure d'eau à Grevilly, vous devez contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Grevilly, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Grevilly

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Grevillon sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Grevilly peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Grevilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Bourgogne Franche Comté doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Bourgogne Franche Comté, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Grevilly.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GrevillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Grevillon ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Bourgogne Franche Comté.

Infos concernant la ville de Grevilly

Grevilly fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71700 Grevilly. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 85 33 03 20.

Grevilly est composé de 34 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grevilly

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