SAUR Louhans : Service des eaux Le Fay

L'eau au Fay : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Louhans et dessert 623 habitants au Fay. C'est ce service des eaux au Fay avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Louhans, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est situé au 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Mise en service de l'eau au Fay (71580)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au FayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Fay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 46.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Fay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Fay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Fay, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Louhans gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Louhans est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Fay

Pour activer votre abonnement eau au Fay, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'arrivée sur Le Fay, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Fay, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Fay, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Louhans :

  • adresse postale au Fay ;
  • date d'arrivée dans le logement au Fay ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Fay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Fay.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger du Fay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau au Fay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Fay. SAUR Louhans publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Fay (71580)
Qualité de l'eau au Fay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Fay
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Louhans distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Louhans se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Louhans propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 83.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Fay est exactement 0.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Louhans sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau au Fay se situent aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau au Fay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau au Fay

Prix de l'eau au Fay (71580)


3.73€ m3

Le tarif de l'eau du robinet au Fay au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.73€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau au Fay varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Fay. Plus les habitants sont dispersés sur Le Fay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Fay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

Evolution du prix de l'eau au Fay depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Fay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau au Fay, il faut contacter le service client SAUR Louhans.

Présicément, c'est la collectivité du Fay a confié SAUR Louhans pour le service des eaux au Fay.

Que faire en cas de coupure d'eau au Fay

En général, en cas de coupure d'eau au Fay, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Fay, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Fay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Fay sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Fay peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Fay ou si une fuite importante a lieu, SAUR Louhans se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Louhans, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants du Fay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures au FayLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Le Fay ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Louhans.

Renseignements supplémentaires à propos du Fay

Le Fay fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

La mairie est située à l'adresse 268, le Bourg 71580 Le Fay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 85 74 11 31.

Le Fay est composé de 623 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Fay

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09 71 07 85 19