Service des eaux Voray-sur-l'Ognon (70190) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

L'eau à Voray-sur-l'Ognon : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par un délégataire d'eau potable spécifique à Voray-sur-l'Ognon. Le réseau de distribution d'eau dessert 811 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Voray-sur-l'Ognon. Le numéro de la Mairie est le +33 3 81 56 81 23. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.voray.ognon@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse 4, place du Général-Bétant 70190 Voray-sur-l"Ognon.

Mise en service de l'eau à Voray-sur-l'Ognon (70190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Voray-sur-l'OgnonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie de Voray-sur-l'Ognon au +33 3 81 56 81 23 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Voray-sur-l'Ognon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Voray-sur-l'Ognon. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Voray-sur-l'Ognon, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Voray-sur-l'Ognon

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Voray-sur-l'Ognon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Voray-sur-l'Ognon, il faut rentrer en contact avec du délégataire pour l'eau à Voray-sur-l'Ognon au +33 3 81 56 81 23. Si vous arrivez sur Voray-sur-l'Ognon, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Voray-sur-l'Ognon, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Voray-sur-l'Ognon, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à du délégataire pour l'eau à Voray-sur-l'Ognon :

  • adresse exacte à Voray-sur-l'Ognon ;
  • date prévue d'emménagement à Voray-sur-l'Ognon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Voray-sur-l'Ognon, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Voray-sur-l'Ognon.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Voray-sur-l'Ognon et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Voray-sur-l'Ognon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Voray-sur-l'Ognon.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Voray-sur-l'Ognon : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Voray-sur-l'Ognon : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Voray-sur-l'Ognon.

Qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon. Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon (70190)
Qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon Mesures
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 93.4%
Fuites d'eau 71.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Voray-sur-l'Ognon

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon respecte le critère de conformité microbiologique à 93.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, la Mairie de Voray-sur-l'Ognon doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 93.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau de Voray-sur-l'Ognon

Les fuites d'eau sur le réseau d'eau de la commune de Voray-sur-l'Ognon sont estimées à 71.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Voray-sur-l'Ognon est de 3.3%. Ce taux est calculé sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Voray-sur-l'Ognon se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Voray-sur-l'Ognon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Voray-sur-l'Ognon monte aux alentours de 2.29% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers le délégataire d'eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Voray-sur-l'Ognon sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Voray-sur-l'Ognon

Prix de l'eau à Voray-sur-l'Ognon

Prix de l'eau à Voray-sur-l'Ognon (70190)


3.98€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Voray-sur-l'Ognon au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Voray-sur-l'Ognon change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Voray-sur-l'Ognon. Plus les habitants sont dispersés sur Voray-sur-l'Ognon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Voray-sur-l'Ognon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

Evolution du prix de l'eau à Voray-sur-l'Ognon depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Voray-sur-l'Ognon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Voray-sur-l'Ognon, il faut téléphoner à Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon.

En réalité, c'est la collectivité de Voray-sur-l'Ognon a choisi de mandater Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon pour le service des eaux à Voray-sur-l'Ognon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Voray-sur-l'Ognon

En général, en cas de coupure d'eau à Voray-sur-l'Ognon, il est nécessaire d'appeler Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon au +33 3 81 56 81 23.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Voray-sur-l'Ognon, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Voray-sur-l'Ognon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Voraysien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Voray-sur-l'Ognon peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Voray-sur-l'Ognon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Voray-sur-l'Ognon.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Voray-sur-l'OgnonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Voraysien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Le délégataire d'eau de Voray-sur-l'Ognon.

Infos concernant la commune de Voray-sur-l'Ognon

Voray-sur-l'Ognon fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

La mairie est située à l'adresse 4, place du Général-Bétant 70190 Voray-sur-l"Ognon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 81 56 81 23.

Voray-sur-l'Ognon est composé de 811 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voray-sur-l'Ognon

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