CC du Pays Riolais : Service des eaux Voray-sur-l'Ognon

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est CC du Pays Riolais et dessert 811 citoyens à Voray-sur-l'Ognon. C'est le fournisseur d'eau à Voray-sur-l'Ognon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec CC du Pays Riolais, il faut téléphoner au 03.84.91.84.94. CC du Pays Riolais se trouve à l'adresse Rue des Frères Lumière - ZA La Charrière 70190 RIOZ.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Voray-sur-l'Ognon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Voray-sur-l'Ognon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC du Pays Riolais. Il est possible pour cela de contacter le 03.84.91.84.94.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Voray-sur-l'Ognon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voray-sur-l'Ognon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Voray-sur-l'Ognon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC du Pays Riolais

Chargé de distribuer l'eau potable, CC du Pays Riolais gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC du Pays Riolais peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Voray-sur-l'Ognon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Voray-sur-l'Ognon, il suffit de contacter CC du Pays Riolais au 03.84.91.84.94. En cas d'emménagement sur Voray-sur-l'Ognon, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Voray-sur-l'Ognon, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Voray-sur-l'Ognon
Nom officiel 💧 CC du Pays Riolais
Service téléphonique 03.84.91.84.94
Courrier postal
Rue des Frères Lumière - ZA La Charrière
70190  RIOZ
Courrier en ligne communaute-communes@cc-pays-riolais.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Voray-sur-l'Ognon, il est nécessaire de présenter ces papiers à CC du Pays Riolais :

  • adresse physique à Voray-sur-l'Ognon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Voray-sur-l'Ognon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 7 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Voray-sur-l'Ognon, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Voray-sur-l'Ognon.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Voray-sur-l'Ognon et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Voray-sur-l'Ognon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Voray-sur-l'Ognon.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Voray-sur-l'Ognon : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Voray-sur-l'Ognon : l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Voray-sur-l'Ognon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Voray-sur-l'Ognon

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon. CC du Pays Riolais partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon (70190)
Qualité de l'eau à Voray-sur-l'Ognon Résultats
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 93.4%
Fuites d'eau 71.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Voray-sur-l'Ognon

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

CC du Pays Riolais distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 93.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, CC du Pays Riolais doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

CC du Pays Riolais repecte ces critères à 93.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec CC du Pays Riolais

Les problèmes de fuites avec CC du Pays Riolais sont estimées à 71.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Voray-sur-l'Ognon est de 3.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de CC du Pays Riolais sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Voray-sur-l'Ognon équivalent à 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Voray-sur-l'Ognon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Voray-sur-l'Ognon monte aux alentours de 2.29% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers CC du Pays Riolais. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Voray-sur-l'Ognon sont examinés.

Collectivités gérées par CC du Pays Riolais

Prix de l'eau à Voray-sur-l'Ognon

Prix de l'eau à Voray-sur-l'Ognon (70190)


3.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Voray-sur-l'Ognon au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Voray-sur-l'Ognon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voray-sur-l'Ognon

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Voray-sur-l'Ognon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Voray-sur-l'Ognon, il faut contacter le service client CC du Pays Riolais.

En effet, c'est la collectivité de Voray-sur-l'Ognon a choisi de mandater CC du Pays Riolais pour la distribution d'eau à Voray-sur-l'Ognon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Voray-sur-l'Ognon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Voray-sur-l'Ognon, il est recommandé de joindre CC du Pays Riolais au 03.84.91.84.94.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Voray-sur-l'Ognon, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Voray-sur-l'Ognon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Voraysien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Voray-sur-l'Ognon peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Voray-sur-l'Ognon ou si une fuite importante a lieu, CC du Pays Riolais doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que CC du Pays Riolais, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Voray-sur-l'Ognon.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Voray-sur-l'OgnonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Voraysien et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC du Pays Riolais.

Renseignements supplémentaires à propos de Voray-sur-l'Ognon

Voray-sur-l'Ognon fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

La mairie est située à l'adresse 4, place du Général-Bétant 70190 Voray-sur-l"Ognon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 56 81 23.

Voray-sur-l'Ognon est composé de 811 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voray-sur-l'Ognon

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