Veolia Eau Secenans : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 159 habitants à Secenans. C'est le bon service des eaux à Secenans à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Secenans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Secenans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Secenans). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Secenans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Secenans, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Secenans

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Secenans, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Secenans, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Secenans, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Secenans
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Secenans, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Secenans ;
  • date prévue d'emménagement à Secenans ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Secenans, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Secenans.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Secenans et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Secenans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Secenans...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Secenans : SYNDICAT D' EAU DES SIX BOEUFS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Secenans : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT D' EAU DES SIX BOEUFS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Secenans.

Qualité de l'eau à Secenans

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Secenans. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Secenans (70400)
Qualité de l'eau à Secenans Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.38%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Secenans
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Secenans
Taux de réclamations Données indisponibles pour Secenans

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Secenans est de 2.38%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Secenans

Prix de l'eau à Secenans (70400)


5.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Secenans au 1er janvier 2019 est de 3,90€ / m3 auquel il faut rajouter 0,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.88€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Secenans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D' EAU DES SIX BOEUFS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Secenans depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Secenans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Secenans, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Secenans a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Secenans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Secenans

En général, en cas de coupure d'eau à Secenans, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Secenans, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Secenans

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Sécenanais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Secenans peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Secenans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Secenans.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SecenansLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Sécenanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Secenans

Secenans fait partie de la collectivité SYNDICAT D' EAU DES SIX BOEUFS.

La mairie est située à l'adresse 6, rue des Granges 70400 Secenans. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 20 29 82.

Secenans est composé de 159 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Secenans

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