Provenchère Provenchère : Service des eaux à Provenchère

L'eau à Provenchère : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Provenchère et dessert 292 habitants à Provenchère. C'est le bon service des eaux à Provenchère à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Provenchère, il suffit de composer le +33 3 84 91 34 91. Provenchère est situé au 1 place de la Mairie 70170 Provenchère.

Mise en service de l'eau à Provenchère (70170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ProvenchèrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Provenchère, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Provenchère. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le +33 3 84 91 34 91.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Provenchère). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Provenchère. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Provenchère, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Provenchère

Chargé de distribuer l'eau potable, Provenchère gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Provenchère est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Provenchère

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Provenchère, il suffit de contacter Provenchère au +33 3 84 91 34 91. En cas d'emménagement sur Provenchère, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Provenchère, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Provenchère, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Provenchère :

  • adresse exacte à Provenchère ;
  • date prévue d'emménagement à Provenchère ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Provenchère, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Provenchère.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Provenchère et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Provenchère

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Provenchère. Provenchère publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Provenchère (70170)
Qualité de l'eau à Provenchère Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Provenchère
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Provenchère
Taux de factures impayés 7.94%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Provenchère

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Provenchère respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Provenchère doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Provenchère propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Provenchère

Les fuites d'eau sur le réseau Provenchère sont estimées à 100 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Provenchère monte aux alentours de 7.94% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Provenchère. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Provenchère sont pris en compte.

Collectivités gérées par Provenchère

Prix de l'eau à Provenchère

Prix de l'eau à Provenchère (70170)


4.03€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Provenchère au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.03€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Provenchère change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Provenchère. Plus les habitants sont dispersés sur Provenchère et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Provenchère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Provenchère.

Evolution du prix de l'eau à Provenchère depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Provenchère ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Provenchère, il est donc nécessaire de contacter Provenchère.

Certes, c'est la collectivité de Provenchère a choisi de mandater Provenchère pour le service des eaux à Provenchère.

Que faire en cas de coupure d'eau à Provenchère

En général, en cas de coupure d'eau à Provenchère, il est nécessaire d'appeler Provenchère au +33 3 84 91 34 91.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Provenchère, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Provenchère

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Provenchère sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Provenchère peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Provenchère ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Provenchère se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Provenchère, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Provenchère.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ProvenchèreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Provenchère ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Provenchère.

Informations à propos de Provenchère

Provenchère fait partie de la collectivité Provenchère.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 70170 Provenchère. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 91 34 91.

Provenchère est composé de 292 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Provenchère

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09 71 07 85 19