Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon : Service des eaux Haut-du-Them-Château-Lambert

Le distributeur d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert est Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon. Le numéro de téléphone de Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon est le 03 84 30 14 97. Le prix de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert est de 1,88 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Haut-du-Them-Château-Lambert. C'est le prestataire de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon

Pour contacter Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon, il est possible d'appeler au 03 84 30 14 97. Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon se trouve à l'adresse 15 rue de la font 70200 LURE.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAHVO que le client doit joindre, au 03 84 30 14 97 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Haut-du-Them-Château-Lambert
Nom officiel 💧 SIAHVO
Service téléphonique 03 84 30 14 97
Courrier postal
15 rue de la font
70200  LURE
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Haut-du-Them-Château-Lambert, c'est Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon qui s'en charge. De cette façon, Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Haut-du-Them-Château-Lambert qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

Souscription du contrat eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

Si vous emménagez à Haut-du-Them-Château-Lambert, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

La résiliation du contrat d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Haut-du-Them-Château-Lambert, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,88 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert ?

Le prix de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert est de 1,88 € / m3.

Dans la ville de Haut-du-Them-Château-Lambert, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT D'EAU DE LA HAUTE VALLEE DE L'OGNON à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Haut-du-Them-Château-Lambert, c'est le Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert, il est nécessaire de contacter Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon au 03 84 30 14 97.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

Indicateurs de la qualité de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert (70440)
Qualité de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 92
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Pertes d'eau sur les réseaux 2.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Rythme des interruptions du service 1.29/1000 abonnés
Taux de factures impayées 10.74%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Haut-du-Them-Château-Lambert

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

Conformité microbiologique à Haut-du-Them-Château-Lambert

Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon a obtenu en 2022 92 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Haut-du-Them-Château-Lambert

Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Haut-du-Them-Château-Lambert

Données indisponibles pour Haut-du-Them-Château-Lambert.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Haut-du-Them-Château-Lambert

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Haut-du-Themois-Chaitelot et Haut-du-Themoises-Chaitelotes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Haut-du-Them-Château-Lambert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Haut-du-Them-Château-Lambert équivalent à 1.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Haut-du-Them-Château-Lambert pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert

Le taux d'impayés du service d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert est aux alentours de 10.74% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Haut-du-Them-Château-Lambert ont été tenus en considération.

L'eau potable à Haut-du-Them-Château-Lambert provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU DE LA HAUTE VALLEE DE L'OGNON :

  • Source Belmont
  • Source Petitgirard (Montandré)
  • Source de la Route du Ballon
  • Source des Landres
  • Source du Tunnel
  • Sources Girard et Martin (La Pile)
  • Sources de Miellin

Service de l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert ?

Le pôle eau à Haut-du-Them-Château-Lambert est organisé par Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Haut-du-Them-Château-Lambert est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat de la Haute Vallée de l'Ognon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Haut-du-Them-Château-Lambert ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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