Service des eaux à Grattery

Le distributeur d'eau à Grattery est Mairie de Grattery. Le numéro de téléphone de Mairie de Grattery est le 03 84 91 62 81. Le prix de l'eau à Grattery n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Grattery : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Mairie de Grattery. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Grattery. C'est l'organisme à Grattery que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Mairie de Grattery

Pour contacter Mairie de Grattery, il est possible d'appeler au 03 84 91 62 81. Mairie de Grattery se trouve à l'adresse 54 rue du Moulin 70170 Grattery.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Grattery : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Mairie de Grattery que le client doit joindre, au 03 84 91 62 81 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Grattery
Nom officiel 💧 Mairie de Grattery
Service téléphonique 03 84 91 62 81
Courrier postal
54 rue du Moulin
70170  Grattery

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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Grattery, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Mairie de Grattery

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Grattery, c'est Mairie de Grattery qui s'en charge. De cette façon, Mairie de Grattery effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Mairie de Grattery s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Grattery qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Grattery

Souscription du contrat eau à Grattery

Si vous emménagez à Grattery, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Grattery n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Grattery

La résiliation du contrat d'eau à Grattery doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Mairie de Grattery de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Mairie de Grattery, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Grattery

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Grattery ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Grattery. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Grattery, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU BREUCHIN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Grattery ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Grattery depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Grattery, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Grattery ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Grattery, c'est la Mairie de Grattery qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Grattery ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Grattery, il est nécessaire de contacter Mairie de Grattery au 03 84 91 62 81.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Mairie de Grattery est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Grattery

Indicateurs de la qualité de l'eau à Grattery (70170)
Qualité de l'eau à Grattery Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Grattery
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.58%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Grattery

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Grattery

Conformité microbiologique à Grattery

Mairie de Grattery a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grattery

Mairie de Grattery distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Mairie de Grattery

Les fuites sur le réseau de distribution Mairie de Grattery sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grattery

Données indisponibles pour Grattery.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grattery

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Graterylois et Grateryloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Grattery ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Mairie de Grattery a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grattery

Le taux d'impayés du service d'eau à Grattery est aux alentours de 3.58% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Mairie de Grattery. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Grattery sont contemplés.

L'eau potable à Grattery provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU BREUCHIN :

  • Puits 1
  • Puits 2

Service de l'eau à Grattery : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Grattery ?

Le pôle eau à Grattery est organisé par Mairie de Grattery. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Mairie de Grattery ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Grattery est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Mairie de Grattery.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Grattery ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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