Syndicat des eaux de Champagney : Service des eaux Frahier-et-Chatebier

Le distributeur d'eau à Frahier-et-Chatebier est Syndicat des eaux de Champagney. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Champagney est le 03 84 23 17 92. Le prix de l'eau à Frahier-et-Chatebier est de 2,48 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Frahier-et-Chatebier : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat des eaux de Champagney. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Frahier-et-Chatebier. C'est le prestataire de l'eau à Frahier-et-Chatebier qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des eaux de Champagney

Pour contacter Syndicat des eaux de Champagney, il est possible d'appeler au 03 84 23 17 92. Syndicat des eaux de Champagney se trouve à l'adresse 37 Avenue de la Gare 70290 Champagney.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Frahier-et-Chatebier : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Syndicat des eaux de Champagney que le client doit joindre, au 03 84 23 17 92 ou via Internet.

Service des eaux à Frahier-et-Chatebier
Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Champagney
Service téléphonique 03 84 23 17 92
Courrier postal
37 Avenue de la Gare
70290  Champagney
Courrier en ligne [email protected]

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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Frahier-et-Chatebier, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Champagney

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Frahier-et-Chatebier, c'est Syndicat des eaux de Champagney qui s'en charge. De cette façon, Syndicat des eaux de Champagney effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des eaux de Champagney s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Frahier-et-Chatebier que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Frahier-et-Chatebier

Souscription du contrat eau à Frahier-et-Chatebier

Si vous emménagez à Frahier-et-Chatebier, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Frahier-et-Chatebier n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Frahier-et-Chatebier

La résiliation du contrat d'eau à Frahier-et-Chatebier doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Syndicat des eaux de Champagney de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des eaux de Champagney, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Frahier-et-Chatebier

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Frahier-et-Chatebier, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,48 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Frahier-et-Chatebier ?

Le prix de l'eau à Frahier-et-Chatebier est de 2,48 € / m3.

Dans la commune de Frahier-et-Chatebier, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Frahier-et-Chatebier ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Frahier-et-Chatebier depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Frahier-et-Chatebier, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Frahier-et-Chatebier ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Frahier-et-Chatebier, c'est le Syndicat des eaux de Champagney qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Frahier-et-Chatebier ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Frahier-et-Chatebier, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux de Champagney au 03 84 23 17 92.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Syndicat des eaux de Champagney est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Frahier-et-Chatebier

Indicateurs de la qualité de l'eau à Frahier-et-Chatebier (70400)
Qualité de l'eau à Frahier-et-Chatebier Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 98.9
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.38%
Nombre d'interruptions 1.09/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.88%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 6.62/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Frahier-et-Chatebier

Conformité microbiologique à Frahier-et-Chatebier

Syndicat des eaux de Champagney a obtenu en 2022 98.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Frahier-et-Chatebier

Syndicat des eaux de Champagney distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Champagney

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de Champagney sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Frahier-et-Chatebier

Le pourcentage de renouvellement moyen à Frahier-et-Chatebier est de 1.38%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux de Champagney sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Frahier-et-Chatebier

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Frahioulot et Frahioulotes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Frahier-et-Chatebier ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Champagney a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Frahier-et-Chatebier sont de 1.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Frahier-et-Chatebier pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Frahier-et-Chatebier

Le taux d'impayés du service d'eau à Frahier-et-Chatebier est aux alentours de 2.88% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 6.62 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux de Champagney. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Frahier-et-Chatebier sont considérés.

L'eau potable à Frahier-et-Chatebier provient des ouvrages de SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY :

  • Captage belle fontaine/eboulet
  • Puits des prés de la grange
  • Source Josette
  • Source Mourlot
  • Source des Coteaux
  • Source des Roches
  • Sources de la Chapelle
  • Sources de la Selle
  • Trois Captages nappe souterraine Saint Antoine

Service de l'eau à Frahier-et-Chatebier : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Frahier-et-Chatebier ?

Le pôle eau à Frahier-et-Chatebier est organisé par Syndicat des eaux de Champagney. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des eaux de Champagney ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Frahier-et-Chatebier est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat des eaux de Champagney.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Frahier-et-Chatebier ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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