Suez Eau Saint-Igny-de-Vers : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Igny-de-Vers est Suez Eau Rillieux-la-Pape. Le numéro de téléphone de Suez Eau Rillieux-la-Pape est le 04 78 98 78 78. Le prix de l'eau à Saint-Igny-de-Vers n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Igny-de-Vers : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Rillieux-la-Pape. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Igny-de-Vers. C'est l'organisation à Saint-Igny-de-Vers qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Rillieux-la-Pape

Pour joindre Suez Eau Rillieux-la-Pape, il est possible d'appeler au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux-la-Pape est situé 988 Chemin Pierre Drevet 69007 Rillieux-la-Pape.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Igny-de-Vers : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Suez 69 qu'il faut contacter, au 04 78 98 78 78 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Igny-de-Vers
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 69
Symbole de la marque logo Suez 69
Contact téléphonique 04 78 98 78 78
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Igny-de-Vers Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Saint-Igny-de-Vers, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Rillieux-la-Pape

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Igny-de-Vers, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape qui s'en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Rillieux-la-Pape assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Rillieux-la-Pape met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Saint-Igny-de-Vers qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Igny-de-Vers

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Igny-de-Vers

Si vous emménagez à Saint-Igny-de-Vers, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Igny-de-Vers dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Saint-Igny-de-Vers

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Igny-de-Vers

La clôture du contrat d'eau à Saint-Igny-de-Vers est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Suez Eau Rillieux-la-Pape de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Suez Eau Rillieux-la-Pape, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Igny-de-Vers

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Igny-de-Vers ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Igny-de-Vers. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Saint-Igny-de-Vers, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat intercommunal à vocation unique de l'eau des Grosnes et du Sornin à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Igny-de-Vers ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Igny-de-Vers sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Igny-de-Vers, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Igny-de-Vers ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Igny-de-Vers, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Igny-de-Vers ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Igny-de-Vers, il est nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux-la-Pape au 04 78 98 78 78.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau Rillieux-la-Pape doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Igny-de-Vers

Qualité de l'eau potable à Saint-Igny-de-Vers (69790)
Qualité de l'eau à Saint-Igny-de-Vers Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Igny-de-Vers
Pourcentage de factures impayées 2.15%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 14.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Igny-de-Vers

Conformité microbiologique à Saint-Igny-de-Vers

Suez Eau Rillieux-la-Pape a réalisé sur l'année 2022 99 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Igny-de-Vers

Suez Eau Rillieux-la-Pape propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux-la-Pape

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Rillieux-la-Pape sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Igny-de-Vers

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Igny-de-Vers est de 0.58%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Rillieux-la-Pape sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Igny-de-Vers

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Saint-Ignon et Saint-Ignonnes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Igny-de-Vers ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Rillieux-la-Pape a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Igny-de-Vers

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Igny-de-Vers est aux alentours de 2.15% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 14.23 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau Rillieux-la-Pape. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Igny-de-Vers sont pris en compte.

L'eau potable à Saint-Igny-de-Vers provient des ouvrages de Syndicat intercommunal à vocation unique de l'eau des Grosnes et du Sornin :

  • La Molière
  • SOURCE DU BOURG (Avenas)
  • Source BRIDAY 1 (St Igny de Vers)
  • Source BRIDAY 2 (St Igny de Vers)
  • Source CHAMP JUIN (St Igny de Vers)
  • Source FOND DE L'ENFER BAUDRY (Monsols)
  • Source FOND DE L'ENFER CROZIER (Monsols)
  • Source FOND DE L'ENFER VRAI (Monsols)
  • Source FOND FROIDE (Monsols)
  • Source LAUBY (St Jacques des Arrets)
  • Source LES NOISETIERS (Avenas)
  • Source MERGANE 1 (Aigueperse)
  • Source MERGANE 2 (Aigueperse)
  • Source MERGANE 3 (Aigueperse)
  • Source PHILIBERT (Proprières)
  • Source VAUJON PETIT PRE (St Christophe)
  • Source VAUJON PRE POULY (St Christophe)
  • Source de FAUSSEMAGNE (Proprières)
  • Source de LA BRETTE 1 (St Igny de Vers)
  • Source de LA BRETTE 2 (St Igny de vers)
  • Source de la COMBE D'AROY (Monsols)
  • Source des BOULEAUX (Ouroux)
  • Source des JACQUETS (Monsols)
  • Source du PETIT CALLOT (Avenas)

Service de l'eau à Saint-Igny-de-Vers : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Igny-de-Vers ?

Le pôle eau à Saint-Igny-de-Vers est géré par Suez Eau Rillieux-la-Pape. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Rillieux-la-Pape ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Igny-de-Vers s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Rillieux-la-Pape.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Igny-de-Vers ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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