Suez Eau Sourcieux-les-Mines : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations à savoir à propos de l'alimentation en eau à Sourcieux-les-Mines : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Sourcieux-les-Mines : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Rillieux-la-Pape. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Sourcieux-les-Mines. C'est l'organisme à Sourcieux-les-Mines qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau 69

Pour joindre Suez Eau 69, il faut téléphoner au 04 78 98 78 78. Suez Eau 69 se situe 988 Chem. Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sourcieux-les-Mines. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau 69 que le client doit approcher, au 04 78 98 78 78 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sourcieux-les-Mines
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 69
Symbole de la marque logo Suez Eau 69
Contact téléphonique 04 78 98 78 78
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Sourcieux-les-Mines Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Sourcieux-les-Mines). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sourcieux-les-Mines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Sourcieux-les-Mines, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 69

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Sourcieux-les-Mines, c'est Suez Eau 69 qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau 69 assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau 69 met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Sourcieux-les-Mines que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sourcieux-les-Mines

Souscrire l'abonnement eau à Sourcieux-les-Mines

Lors d'un emménagement à Sourcieux-les-Mines, un des impondérables à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Sourcieux-les-Mines dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Suez Eau 69 ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Sourcieux-les-Mines

La clôture du contrat d'eau à Sourcieux-les-Mines est envisageable aussitôt que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau 69 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Suez Eau 69, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Sourcieux-les-Mines

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Sourcieux-les-Mines, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,00 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sourcieux-les-Mines ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Sourcieux-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 3,00€/m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.56€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Sourcieux-les-Mines, le tarif eau potable est fixé par Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Sourcieux-les-Mines ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Sourcieux-les-Mines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sourcieux-les-Mines, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sourcieux-les-Mines ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Sourcieux-les-Mines, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sourcieux-les-Mines ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Sourcieux-les-Mines, le mieux est d'appeler Suez Eau 69 au 04 78 98 78 78.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive Suez Eau 69 doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Sourcieux-les-Mines

Qualité de l'eau potable à Sourcieux-les-Mines (69210)
Qualité de l'eau à Sourcieux-les-Mines Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 24
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 24
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.63%
Nombre d'interruptions 3.28/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.39%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 8.66/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sourcieux-les-Mines

Conformité microbiologique à Sourcieux-les-Mines

Suez Eau 69 procède tous les ans à environ 24 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sourcieux-les-Mines

Suez Eau 69 propose une eau du robinet ayant répondu à 24 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 69

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 69 sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sourcieux-les-Mines

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sourcieux-les-Mines est estimé à 0.63%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 69 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sourcieux-les-Mines

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Sourcieurois et Sourcieuroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sourcieux-les-Mines ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 69 peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau à Sourcieux-les-Mines sont de 3.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sourcieux-les-Mines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sourcieux-les-Mines

Le taux de factures d'eau non payées à Sourcieux-les-Mines est de 1.39% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 8.66 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau 69. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sourcieux-les-Mines sont considérés.

Service de l'eau à Sourcieux-les-Mines : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sourcieux-les-Mines ?

Le pôle eau à Sourcieux-les-Mines est géré par Suez Eau 69. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau 69 ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sourcieux-les-Mines s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau 69.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sourcieux-les-Mines ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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