Lyonnaise des Eaux Rivolet : Service des eaux à Rivolet

Service des eaux à Rivolet : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Lyonnaise des Eaux Anse et dessert 558 habitants à Rivolet. Il s'agit du service des eaux à Rivolet à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Lyonnaise des Eaux Anse, il est nécessaire de composer le 0977409443. Lyonnaise des Eaux Anse est situé au Le Jonchay 69480 Anse.

Mise en service de l'eau à Rivolet (69640)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RivoletAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rivolet, il est possible de rentrer en contact avec Lyonnaise des Eaux Anse. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rivolet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Rivolet. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rivolet, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des Eaux Anse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des Eaux Anse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Lyonnaise des Eaux Anse est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rivolet

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rivolet. Lyonnaise des Eaux Anse publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rivolet (69640)
Qualité de l'eau à Rivolet Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 1.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Lyonnaise des Eaux Anse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Lyonnaise des Eaux Anse se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Anse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Anse

Les problèmes de pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Anse sont estimées à 85 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rivolet est 5.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Lyonnaise des Eaux Anse sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rivolet sont de 1.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rivolet sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Rivolet monte à 1.23% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Lyonnaise des Eaux Anse. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rivolet sont considérés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Anse

Prix de l'eau à Rivolet

Prix de l'eau à Rivolet (69640)


5.26€ m3

Le prix de l'eau à Rivolet au 1er janvier 2019 est de 2,56€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Rivolet change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rivolet. Plus les habitants sont dispersés sur Rivolet et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rivolet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saône (CAVBS).

Evolution du prix de l'eau à Rivolet depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Rivolet

Rivolet fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saône (CAVBS).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 69640 Rivolet. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 67 33 55.

Rivolet est composé de 558 habitants.

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