Suez Eau Létra : Service des eaux

Service des eaux à Létra : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 69 et dessert 945 personnes à Létra. Il s'agit du service des eaux à Létra à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 69, il est possible d'appeler au 04 78 98 78 78. Suez Eau 69 est placé 988 Chem. Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Ouverture du compteur eau à Létra (69620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LétraAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Létra, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 69. Il est possible de le faire en appelant le 04 78 98 78 78.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Létra). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Létra. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Létra, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 69

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 69 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 69 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Létra

Pour activer votre abonnement eau à Létra, il est nécessaire de contacter Suez Eau 69 au 04 78 98 78 78. En cas d'emménagement sur Létra, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Létra, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Létra, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau 69 :

  • adresse à Létra ;
  • date prévue d'emménagement à Létra ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Létra, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Létra.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Létra et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Létra ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Létra, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Létra : Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Létra : en commençant par en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Létra.

Salubrité de l'eau à Létra

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Létra. Suez Eau 69 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Létra (69620)
Qualité de l'eau à Létra Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.8%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Létra
Taux de réclamations Données indisponibles pour Létra

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 69 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau 69 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 69 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 69

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 69 sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Létra est 8.8%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 69 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Létra sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Létra sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau 69

Prix de l'eau à Létra

Le prix de l'eau à Létra change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Létra. Plus les habitants sont dispersés sur Létra et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Létra, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

Evolution du prix de l'eau à Létra depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Létra ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Létra, il faut alors joindre Suez Eau 69.

Certes, c'est la collectivité de Létra a délégué Suez Eau 69 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Létra.

Que faire en cas de coupure d'eau à Létra

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Létra, vous devez appeler Suez Eau 69 au 04 78 98 78 78.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Létra, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Létra

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Letrasien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Létra peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Létra ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 69 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 69, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Létra.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LétraLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Letrasien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 69.

Informations à propos de Létra

Létra fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La mairie est située à l'adresse 1, place Antonin-Perréon 69620 Létra. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 71 30 42.

Létra est composé de 945 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Létra

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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