Suez Eau Frontenas : Service des eaux

Service des eaux à Frontenas : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 69 et dessert 803 résidants à Frontenas. Il s'agit du service des eaux à Frontenas à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 69, il suffit de composer le 04 78 98 78 78. Suez Eau 69 se trouve 988 Chem. Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mise en service de l'eau à Frontenas (69620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FrontenasAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Frontenas, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 69. Il est possible de le faire en appelant le 04 78 98 78 78.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Frontenas). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Frontenas. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Frontenas, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 69

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 69 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 69 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Frontenas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Frontenas, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 69 au 04 78 98 78 78. Si vous arrivez sur Frontenas, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Frontenas, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Frontenas, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau 69 :

  • adresse à Frontenas ;
  • date prévue d'emménagement à Frontenas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Frontenas, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Frontenas.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Frontenas et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Frontenas ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Frontenas.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Frontenas : Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Frontenas : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Frontenas.

Qualité de l'eau à Frontenas

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Frontenas. Suez Eau 69 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Frontenas (69620)
Qualité de l'eau à Frontenas Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.8%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Frontenas
Taux de réclamations Données indisponibles pour Frontenas

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 69 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 69 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 69 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 69

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 69 sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Frontenas est de 8.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 69 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Frontenas sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Frontenas sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau 69

Prix de l'eau à Frontenas

Le prix de l'eau à Frontenas change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Frontenas. Plus les habitants sont dispersés sur Frontenas et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Frontenas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

Evolution du prix de l'eau à Frontenas depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Frontenas ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Frontenas, le particulier doit contacter Suez Eau 69.

En réalité, c'est la collectivité de Frontenas a choisi de mandater Suez Eau 69 pour le service des eaux à Frontenas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Frontenas

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Frontenas, vous devez appeler Suez Eau 69 au 04 78 98 78 78.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Frontenas, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Frontenas

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Frontenassien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Frontenas peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Frontenas ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 69 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 69, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Frontenas.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FrontenasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Frontenassien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 69.

Infos concernant la commune de Frontenas

Frontenas fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La mairie est située à l'adresse Rue du Lavoir 69620 Frontenas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 71 71 14.

Frontenas est composé de 803 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frontenas

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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