Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz : Service des eaux Zaessingue

Le distributeur d'eau à Zaessingue est Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz. Le numéro de téléphone de Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz est le 03 89 28 54 28. Le prix de l'eau à Zaessingue est de 2,14 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Zaessingue : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz. Ce service dessert tous les habitants à Zaessingue. C'est ce fournisseur à Zaessingue qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz

Pour téléphoner à Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz, il suffit de composer le 03 89 28 54 28. Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz est situé 57 rue Rogg Haas 68510 SIERENTZ.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Zaessingue : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Saint-Louis Agglo Sierentz qu'il faut contacter, au 03 89 28 54 28 ou via Internet.

Service des eaux à Zaessingue
Nom officiel 💧 Saint-Louis Agglo Sierentz
Service téléphonique 03 89 28 54 28
Service urgences 03 89 70 46 68
Courrier postal
57 rue Rogg Haas
68510  SIERENTZ
Courrier en ligne [email protected]

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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Zaessingue, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Zaessingue, c'est Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz qui en est en charge. Dans ce cadre, Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Zaessingue que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Zaessingue

Souscrire l'abonnement eau à Zaessingue

Lorsqu'on emménage à Zaessingue, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Zaessingue dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz ?

Résilier l'abonnement eau à Zaessingue

La clôture du contrat d'eau à Zaessingue est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Zaessingue

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Zaessingue, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,14 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Zaessingue ?

Le prix de l'eau à Zaessingue est de 2,14 € / m3.

Dans la commune de Zaessingue, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Zaessingue ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Zaessingue sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Zaessingue, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Zaessingue ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Zaessingue, c'est Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Zaessingue ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Zaessingue, il convient de prendre contact avec Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz au 03 89 28 54 28.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Zaessingue

Conformité microbiologique à Zaessingue

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Zaessingue doit être assurée en toutes circonstances. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Zaessingue

Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Zaessingue

Données indisponibles pour Zaessingue.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Zaessingue

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Zaessinguois et Zaessinguoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Zaessingue ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Zaessingue

Données indisponibles pour Zaessingue.

L'eau potable à Zaessingue provient des ouvrages de Saint-Louis agglomération :

  • Forage Bodenwasen
  • Puits Kabis (04458X0001)
  • Puits de l'Aéroport (04454X0001)
  • Puits n° 1 (04454X0142)
  • Puits n° 2 (04454X0143)
  • Puits n° 3 (04454X0181)
  • Captage COM COM n° 3 (NIFFER)
  • Captage COM COM n° 1 (NIFFER)
  • FORAGE n° 2 SDE BARTENHEIM
  • Forage
  • Forage AEP communal
  • Forage Rosenau
  • Forage Willerain
  • Forage communal
  • Forage de SCHLIERBACH
  • Forage du Niederschlatt
  • Forage n° 1 SDE BARTENHEIM
  • Forage syndical n° 1
  • Forage syndical n° 2
  • HELFRANTZKIRCH
  • Prélévement Magstatt-le-Bas
  • Prélévement sans nom Steinbrunn le Haut
  • Prélévement sans nom Stetten
  • Puits Richtenbrunnen
  • Puits P1 1937 de KEMBS
  • Puits Viehweg Amont
  • Ressource CAPTAGE COM COM n° 2 (NIFFER)
  • Source Kraybach 2 (04457X0033)
  • Source Schorren Aval
  • Source n° 5 (04457X0009)
  • Source Heiligenbrunn
  • Source Judenweide
  • Source Kraybach 1 (04457X0008)
  • Source Muhleholzlein
  • Source Schorren Amont Est
  • Source Schorren Amont Ouest
  • Source Taufelsbrunnstube
  • Source Wesenberg Ouest
  • Source n° 3 (04457X0011)
  • Source n° 5 bis (04457X0058)

Service de l'eau à Zaessingue : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Zaessingue ?

Le pôle eau à Zaessingue est géré par Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Zaessingue s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Saint-Louis Agglomération Eau potable et assainissement - Pôle de Sierentz.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Zaessingue ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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