Saint-Louis Agglo Sierentz : Service des eaux Zaessingue

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Saint-Louis Agglo Sierentz et dessert 320 habitants à Zaessingue. C'est le bon service des eaux à Zaessingue avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Louis Agglo Sierentz, il est possible d'appeler au 03 89 28 54 28. Saint-Louis Agglo Sierentz se situe 1 place du Général-de-Gaulle 68510 Sierentz.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Zaessingue avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Zaessingue, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Saint-Louis Agglo Sierentz. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 28 54 28.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Zaessingue). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Zaessingue pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Zaessingue, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Saint-Louis Agglo Sierentz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Louis Agglo Sierentz gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Saint-Louis Agglo Sierentz est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Zaessingue

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Zaessingue, il suffit de contacter Saint-Louis Agglo Sierentz au 03 89 28 54 28. Si vous emménagez sur Zaessingue, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Zaessingue, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Zaessingue
Nom officiel 💧 Saint-Louis Agglo Sierentz
Service téléphonique 03 89 28 54 28
Service urgences 03.89.28.34.33
Courrier postal
1 place du Général-de-Gaulle
68510  Sierentz
Courrier en ligne kieffer.christophe@agglo-saint-louis.fr

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Zaessingue, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Saint-Louis Agglo Sierentz :

  • adresse postale à Zaessingue ;
  • date prévue d'arrivée à Zaessingue ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Zaessingue, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Zaessingue.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Zaessingue et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Zaessingue ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Zaessingue.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Zaessingue : Saint-Louis agglomération.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Zaessingue : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Saint-Louis agglomération, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Zaessingue.

Qualité de l'eau à Zaessingue

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Zaessingue. Saint-Louis Agglo Sierentz publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Zaessingue (68130)
Qualité de l'eau à Zaessingue Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 163
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 179
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.03%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.68%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Saint-Louis Agglo Sierentz propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 163 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Saint-Louis Agglo Sierentz se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Saint-Louis Agglo Sierentz repecte ces critères à 179 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Saint-Louis Agglo Sierentz

Les problèmes de pertes sur le réseau Saint-Louis Agglo Sierentz sont estimées à 5.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Zaessingue est de 0.03%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Saint-Louis Agglo Sierentz sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Zaessingue se situent en moyenne aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Zaessingue sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Zaessingue monte à 16.68% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Saint-Louis Agglo Sierentz. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Zaessingue sont pris en compte.

Collectivités gérées par Saint-Louis Agglo Sierentz

Prix de l'eau à Zaessingue

Prix de l'eau à Zaessingue (68130)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Zaessingue au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Zaessingue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Zaessingue depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Zaessingue ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Zaessingue, le particulier doit contacter Saint-Louis Agglo Sierentz.

En effet, c'est la collectivité de Zaessingue a choisi Saint-Louis Agglo Sierentz pour la distribution d'eau à Zaessingue.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Zaessingue

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Zaessingue, il est conseillé de contacter Saint-Louis Agglo Sierentz au 03 89 28 54 28.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Zaessingue, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Zaessingue

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Zaessinguois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Zaessingue peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Zaessingue ou en cas de fuite d'eau importante, Saint-Louis Agglo Sierentz se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Saint-Louis Agglo Sierentz, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Zaessingue.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ZaessingueIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Zaessinguois et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Saint-Louis Agglo Sierentz.

Les infos à connaître à propos de Zaessingue

Zaessingue fait partie de la collectivité Saint-Louis agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Pasteur 68130 Zaessingue. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 07 87 67.

Zaessingue est composé de 320 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Zaessingue

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