Suez Eau Wittelsheim : Service des eaux

Service des eaux à Wittelsheim : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Illzach et dessert 10268 personnes à Wittelsheim. C'est le fournisseur d'eau à Wittelsheim qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Illzach, il est possible d'appeler au 03 89 66 96 60. Suez Eau Illzach se trouve à l'adresse 2 rue Turgot 68110 Illzach.

Mise en service de l'eau à Wittelsheim (68310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à WittelsheimAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Wittelsheim, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Illzach. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 66 96 60.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wittelsheim). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Wittelsheim. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Wittelsheim, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Illzach

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Illzach s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Illzach est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Wittelsheim

Pour activer votre abonnement eau à Wittelsheim, il suffit de contacter Suez Eau Illzach au 03 89 66 96 60. En cas d'arrivée sur Wittelsheim, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Wittelsheim, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Wittelsheim, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Illzach :

  • adresse la plus exacte possible à Wittelsheim ;
  • date d'arrivée à Wittelsheim ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Wittelsheim, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Wittelsheim.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Wittelsheim et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Wittelsheim ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Wittelsheim.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Wittelsheim : CA Mulhouse Alsace Agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Wittelsheim : d'abord d'abord l'assainissement et la collectivité CA Mulhouse Alsace Agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Wittelsheim.

Qualité des services et qualité de l'eau à Wittelsheim

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Wittelsheim. Suez Eau Illzach publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Wittelsheim (68310)
Qualité de l'eau à Wittelsheim Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Wittelsheim
Taux de réclamations Données indisponibles pour Wittelsheim

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Illzach distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Illzach doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Illzach distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Illzach

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Illzach sont estimées à 99.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Wittelsheim est exactement 0.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Illzach sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Wittelsheim sont de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Wittelsheim pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Illzach

Prix de l'eau à Wittelsheim

Le tarif pour l'eau à Wittelsheim varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Wittelsheim. Plus les habitants sont dispersés sur Wittelsheim et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Wittelsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Mulhouse Alsace Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Wittelsheim depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Wittelsheim ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Wittelsheim, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Illzach.

Présicément, c'est la collectivité de Wittelsheim a délégué Suez Eau Illzach pour le service des eaux à Wittelsheim.

Que faire en cas de coupure d'eau à Wittelsheim

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Wittelsheim, il est conseillé de contacter Suez Eau Illzach au 03 89 66 96 60.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Wittelsheim, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Wittelsheim

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Wittelsheimois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Wittelsheim peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Wittelsheim ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Illzach se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Illzach, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Wittelsheim.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à WittelsheimLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Wittelsheimois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau Illzach.

Renseignements supplémentaires à propos de Wittelsheim

Wittelsheim fait partie de la collectivité CA Mulhouse Alsace Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 2, rue d’Ensisheim BP 50005 68310 Wittelsheim. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 57 77 47.

Wittelsheim est composé de 10268 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Wittelsheim

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19