Veolia Eau Willer-sur-Thur : Service des eaux

Service des eaux à Willer-sur-Thur : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 1909 habitants à Willer-sur-Thur. C'est le fournisseur d'eau à Willer-sur-Thur qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Forbach, il est possible d'appeler au 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en sercice du compteur d'eau à Willer-sur-Thur (68760)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Willer-sur-ThurAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Willer-sur-Thur, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Forbach. Il est possible pour cela de contacter le 03 87 88 09 98.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Willer-sur-Thur). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Willer-sur-Thur. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Willer-sur-Thur, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Forbach s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Forbach est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Qualité des services et qualité de l'eau à Willer-sur-Thur

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Willer-sur-Thur. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Willer-sur-Thur (68760)
Qualité de l'eau à Willer-sur-Thur Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Willer-sur-Thur
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 1.27/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Forbach distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Forbach doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Forbach distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Forbach

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Forbach sont estimées à 81.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Willer-sur-Thur est exactement 5.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Forbach sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Willer-sur-Thur est aux alentours de 2.28% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Forbach. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Willer-sur-Thur sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Willer-sur-Thur

Prix de l'eau à Willer-sur-Thur (68760)


4.69€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Willer-sur-Thur au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Willer-sur-Thur varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Willer-sur-Thur. Plus les habitants sont dispersés sur Willer-sur-Thur et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Willer-sur-Thur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COM COM THANN-CERNAY.

Evolution du prix de l'eau à Willer-sur-Thur depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Willer-sur-Thur

Willer-sur-Thur fait partie de la collectivité COM COM THANN-CERNAY.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Grande-Armée 68760 Willer-sur-Thur. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 38 16 50.

Willer-sur-Thur est composé de 1909 habitants.

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