Eaupla : Service des eaux Steinbrunn-le-Bas

Le distributeur d'eau à Steinbrunn-le-Bas est Eaupla. Le numéro de téléphone de Eaupla est le 03 89 32 58 19. Le prix de l'eau à Steinbrunn-le-Bas est de 1,85 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Steinbrunn-le-Bas : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Eaupla. Ce service dessert tous les usagers à Steinbrunn-le-Bas. C'est l'organisme à Steinbrunn-le-Bas qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eaupla

Pour téléphoner à Eaupla, il suffit de composer le 03 89 32 58 19. Eaupla est situé 61 rue de Thann 68200 Mulhouse.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Steinbrunn-le-Bas : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Eaupla qu'il faut contacter, au 03 89 32 58 19 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Steinbrunn-le-Bas
Nom officiel 💧 Eaupla
Service téléphonique 03 89 32 58 19
Courrier postal
61 rue de Thann
68200  Mulhouse
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Steinbrunn-le-Bas Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Steinbrunn-le-Bas, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaupla

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Steinbrunn-le-Bas, c'est Eaupla qui en est en charge. Dans ce cadre, Eaupla gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Eaupla met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Steinbrunn-le-Bas qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Steinbrunn-le-Bas

Souscrire l'abonnement eau à Steinbrunn-le-Bas

Lorsqu'on emménage à Steinbrunn-le-Bas, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Steinbrunn-le-Bas dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Steinbrunn-le-Bas

La clôture du contrat d'eau à Steinbrunn-le-Bas est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Eaupla de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Eaupla, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Steinbrunn-le-Bas

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Steinbrunn-le-Bas, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,85 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Steinbrunn-le-Bas ?

Le prix de l'eau à Steinbrunn-le-Bas est de 1,85 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Steinbrunn-le-Bas, le tarif eau potable est fixé par CA Mulhouse Alsace Agglomération dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Steinbrunn-le-Bas ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Steinbrunn-le-Bas sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Steinbrunn-le-Bas, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Steinbrunn-le-Bas ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Steinbrunn-le-Bas, c'est Eaupla qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Steinbrunn-le-Bas ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Steinbrunn-le-Bas, il convient de prendre contact avec Eaupla au 03 89 32 58 19.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Eaupla doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Steinbrunn-le-Bas

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Steinbrunn-le-Bas (68440)
Qualité de l'eau à Steinbrunn-le-Bas Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 4.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Nombre d'interruptions 2.58/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Steinbrunn-le-Bas
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Steinbrunn-le-Bas

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Steinbrunn-le-Bas

Conformité microbiologique à Steinbrunn-le-Bas

Eaupla a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Steinbrunn-le-Bas

Eaupla propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaupla

Les fuites sur le réseau de distribution Eaupla sont estimées à 4.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Steinbrunn-le-Bas

Données indisponibles pour Steinbrunn-le-Bas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Steinbrunn-le-Bas

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Steinbrunnois et Steinbrunnoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Steinbrunn-le-Bas ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Eaupla peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Steinbrunn-le-Bas sont de 2.58 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Steinbrunn-le-Bas pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Steinbrunn-le-Bas

Données indisponibles pour Steinbrunn-le-Bas.

L'eau potable à Steinbrunn-le-Bas provient des ouvrages de CA Mulhouse Alsace Agglomération :

  • Forage communal
  • Source im mittel stueck
  • Forage communal CHALAMPE
  • Forage P1 1951
  • Forage F7 (04137X0158)
  • Forage F5 (04137X0092)
  • Forage F6 (04137X0156)
  • Forage PH R1
  • Forage PH R2
  • Forage PH Re
  • Forage PHH1 Ouest
  • Forage PHH2 Est
  • Forage PHH4 Ouest
  • Forage PHH5 Ouest
  • Forage PHH6 Est
  • ForageE PHH3 Est
  • Forage communal de PETIT LANDAU
  • Forage F1
  • Forage F2
  • Forage F3
  • Forage F4
  • Forage F5
  • Forage F6
  • Forage F7
  • Forage F8
  • Forage F9
  • Forage P3
  • Prélévement sans nom

Service de l'eau à Steinbrunn-le-Bas : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Steinbrunn-le-Bas ?

Le pôle eau à Steinbrunn-le-Bas est géré par Eaupla. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eaupla ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Steinbrunn-le-Bas s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Eaupla.

Que faire en cas de coupure d'eau à Steinbrunn-le-Bas ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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