Suez Eau Soultzmatt : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Soultzmatt est Suez Eau Ensisheim. Le numéro de téléphone de Suez Eau Ensisheim est le 0 810 451 451. Le prix de l'eau à Soultzmatt est de 2,95 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Soultzmatt : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Ensisheim. Ce service dessert tous les usagers à Soultzmatt. C'est le fournisseur d'eau à Soultzmatt qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Ensisheim

Pour téléphoner à Suez Eau Ensisheim, il suffit de composer le 0 810 451 451. Suez Eau Ensisheim est situé 14 r Ste Catherine 68190 Ensisheim.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Soultzmatt : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 68 qu'il faut contacter, au 0 810 451 451 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Soultzmatt
Nom officiel 💧 Suez 68
Logo de la marque logo Suez 68
Service téléphonique 0 810 451 451
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Soultzmatt Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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À noter : le délai pour l'ouverture du compteur à Soultzmatt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Ensisheim

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Soultzmatt, c'est Suez Eau Ensisheim qui en est en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Ensisheim gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Suez Eau Ensisheim met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Soultzmatt qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Soultzmatt

Souscrire l'abonnement eau à Soultzmatt

Lorsqu'on emménage à Soultzmatt, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Soultzmatt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Suez Eau Ensisheim ?

Résilier l'abonnement eau à Soultzmatt

La clôture du contrat d'eau à Soultzmatt est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Suez Eau Ensisheim de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Ensisheim, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Soultzmatt

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Soultzmatt, le prix de l'eau est de 2,95 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Soultzmatt ?

Le prix de l'eau à Soultzmatt est de 2,95 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Soultzmatt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Soultzmatt ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Soultzmatt sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Soultzmatt, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Soultzmatt ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Soultzmatt, c'est Suez Eau Ensisheim qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Soultzmatt ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Soultzmatt, il convient de prendre contact avec Suez Eau Ensisheim au 0 810 451 451.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau Ensisheim doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Soultzmatt

Conformité microbiologique à Soultzmatt

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Soultzmatt doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Soultzmatt

Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Ensisheim

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Soultzmatt

Données indisponibles pour Soultzmatt.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Soultzmatt

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Soultzmattois et Soultzmattoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Soultzmatt ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Ensisheim peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Soultzmatt

Données indisponibles pour Soultzmatt.

L'eau potable à Soultzmatt provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER :

  • Forage du Welschbach
  • LAUCH à LINTHAL
  • Puits artésien
  • SOURCE BASSE 4
  • SOURCE BASSE 5
  • SOURCE BASSE 6
  • SOURCE BASSE 7
  • SOURCE HAUTE 1
  • SOURCES BASSES 2-3
  • Source Ruchthal
  • Source S1
  • Source S2
  • Source Sohlschleite I
  • Source Sohlschleite II
  • Source Wuenheim 2
  • Source Wuenheim 3
  • Source Wuenheim 4
  • Source Wuenheim 5
  • Source Wuenheim 5 bis
  • Source Wuenheim camping
  • Source Wuenheim rivière
  • Source amont
  • Forage SACM
  • Forage de Merxheim
  • PE WEYERLE BAS
  • PE WEYERLE HAUT
  • Source aval est judenhut
  • Source 1
  • Source 2
  • Source 3
  • Source 4
  • Source 5
  • Source 6
  • Source 7
  • Source 8
  • Source Da Neder
  • Source Durbal
  • Source FELSENBACH 1
  • Source FELSENBACH 2
  • Source KLETTERBACH 1
  • Source KLETTERBACH 2
  • Source KLETTERBACH 3
  • Source Kaltenbrunnen 1
  • Source RIED
  • Source amont est judenhut
  • Source du Dreckloch
  • Source nord-est judenhut
  • Source sud col judenhut
  • Sources communales partagés avec RIMBACH
  • source 1 2008
  • source 2 2008
  • source 3 2005
  • source 35 1994
  • source 4 2010
  • source 42 1994
  • source 5 2005
  • source 6 2005
  • source 7 2005
  • source 8 2010
  • source 9 2005
  • source F 1994
  • source P 1994
  • source S 1880
  • source S 1998
  • source S1 1994
  • source S1 1998
  • source S1A 1994
  • source S1B 1994
  • source S2 1994
  • source S2 1996
  • source S2 1998
  • source S2A 1994
  • source S3 1880
  • source S3 1994
  • source S3A 1994
  • source S4 1994
  • source S6 1998
  • source S7 2004
  • source S9 1998
  • source SA 1880
  • source SA 1998
  • source SB 1998
  • source collecteur 3 1994
  • source collecteur 5 1994
  • source collecteur 6 1994
  • source collecteur 6 1994 (03778X0111)
  • source tunnel
  • Source Dornsyl Est
  • Source Dornsyl Ouest
  • Source Holzmacheracker
  • Source de Soultzmatt

Service de l'eau à Soultzmatt : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Soultzmatt ?

Le pôle eau à Soultzmatt est géré par Suez Eau Ensisheim. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Ensisheim ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Soultzmatt s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Suez Eau Ensisheim.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soultzmatt ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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