Service des eaux à Soultzeren

Le distributeur d'eau à Soultzeren est la mairie. Le numéro de téléphone de Soultzeren est le 03 89 77 31 60. Le prix de l'eau à Soultzeren n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Soultzeren : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la mairie de Soultzeren. Ce service dessert tous les usagers à Soultzeren. C'est le fournisseur d'eau à Soultzeren qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Soultzeren

Pour téléphoner à Soultzeren, il suffit de composer le 03 89 77 31 60. La mairie de Soultzeren est situé 36 route de la Schlucht 68140 Soultzeren.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Soultzeren : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Soultzeren qu'il faut contacter, au 03 89 77 31 60 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Soultzeren
Nom officiel 💧 Soultzeren
Service téléphonique 03 89 77 31 60
Courrier postal
36 route de la Schlucht
68140  Soultzeren

Toutes vos démarches déménagement à Soultzeren Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Soultzeren, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Soultzeren

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Soultzeren, c'est la mairie qui en est en charge. Dans ce cadre, la commune gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Soultzeren met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Soultzeren qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Soultzeren

Souscrire l'abonnement eau à Soultzeren

Lorsqu'on emménage à Soultzeren, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Soultzeren dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Soultzeren ?

Résilier l'abonnement eau à Soultzeren

La clôture du contrat d'eau à Soultzeren est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander au service des eaux de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter le fournisseur, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Soultzeren

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Soultzeren ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Soultzeren. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Soultzeren, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Soultzeren à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Soultzeren ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Soultzeren sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Soultzeren, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Soultzeren ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Soultzeren, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Soultzeren ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Soultzeren, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau au 03 89 77 31 60.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Soultzeren doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Soultzeren

Conformité microbiologique à Soultzeren

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Soultzeren doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Soultzeren

Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Soultzeren

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Soultzeren

Données indisponibles pour Soultzeren.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Soultzeren

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Soultzerinois et Soultzerinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Soultzeren ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Soultzeren

Données indisponibles pour Soultzeren.

L'eau potable à Soultzeren provient des ouvrages de Soultzeren :

  • Source GEISBERG 1
  • Source GEISBERG 2
  • Source Laubuhl
  • Source OBERECK
  • Source OTTERLOCH
  • Source SCHLEIF
  • Source SOULTZERMATT
  • Source Schildmatt

Service de l'eau à Soultzeren : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Soultzeren ?

Le pôle eau à Soultzeren est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Soultzeren ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Soultzeren s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer le distributeur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soultzeren ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !