Eaupla : Service des eaux Reiningue

Service des eaux à Reiningue : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Eaupla et dessert 1791 résidants à Reiningue. C'est le fournisseur d'eau à Reiningue qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Eaupla, il faut téléphoner au 03 89 32 58 19. Eaupla est situé 61 rue de Thann 68200 Mulhouse.

Mise en service de l'eau à Reiningue (68950)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ReiningueAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Reiningue, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaupla. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 32 58 19.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Reiningue). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Reiningue. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Reiningue, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaupla

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaupla s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaupla est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Reiningue

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Reiningue, il suffit de contacter Eaupla au 03 89 32 58 19. Si vous emménagez sur Reiningue, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Reiningue, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Reiningue, il faut présenter la liste de documents qui suit à Eaupla :

  • adresse la plus exacte possible à Reiningue ;
  • date d'arrivée à Reiningue ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Reiningue, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Reiningue.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Reiningue et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Reiningue ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Reiningue.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Reiningue : CA Mulhouse Alsace Agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Reiningue : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité CA Mulhouse Alsace Agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Reiningue.

Qualité de l'eau et des services associés à Reiningue

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Reiningue. Eaupla publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Reiningue doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Reininguois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eaupla est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Eaupla

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eaupla

Prix de l'eau à Reiningue

Le tarif pour l'eau à Reiningue varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Reiningue. Plus les habitants sont dispersés sur Reiningue et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Reiningue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Mulhouse Alsace Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Reiningue depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Reiningue ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Reiningue, il est donc nécessaire de contacter Eaupla.

En effet, c'est la collectivité de Reiningue a choisi Eaupla pour le service des eaux à Reiningue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Reiningue

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Reiningue, il est conseillé de contacter Eaupla au 03 89 32 58 19.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Reiningue, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Reiningue

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Reininguois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Reiningue peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Reiningue voire en cas de rupture de cannalisations, Eaupla se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Eaupla, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Reiningue.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ReiningueLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Reininguois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eaupla.

Infos concernant la ville de Reiningue

Reiningue fait partie de la collectivité CA Mulhouse Alsace Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Georges-Alter 68950 Reiningue. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 81 92 04.

Reiningue est composé de 1791 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Reiningue

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