Suez Eau Rammersmatt : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Rammersmatt est Suez Eau Ensisheim. Le numéro de téléphone de Suez Eau Ensisheim est le 0 810 451 451. Le prix de l'eau à Rammersmatt est de 1,8 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Rammersmatt : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Ensisheim. Ce service dessert tous les habitants à Rammersmatt. C'est le fournisseur d'eau à Rammersmatt qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Ensisheim

Pour téléphoner à Suez Eau Ensisheim, il suffit de composer le 0 810 451 451. Suez Eau Ensisheim est situé 14 r Ste Catherine 68190 Ensisheim.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Rammersmatt : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 68 qu'il faut contacter, au 0 810 451 451 ou via Internet.

Service des eaux à Rammersmatt
Nom officiel 💧 Suez 68
Logo de la marque logo Suez 68
Service téléphonique 0 810 451 451
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Rammersmatt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Ensisheim

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Rammersmatt, c'est Suez Eau Ensisheim qui en est en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Ensisheim effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées.

Suez Eau Ensisheim met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Rammersmatt que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rammersmatt

Souscrire l'abonnement eau à Rammersmatt

Lorsqu'on emménage à Rammersmatt, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Rammersmatt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Rammersmatt

Résilier l'abonnement eau à Rammersmatt

La clôture du contrat d'eau à Rammersmatt est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Suez Eau Ensisheim de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Ensisheim, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rammersmatt

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Rammersmatt, le prix de l'eau est de 1,8 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Rammersmatt ?

Le prix de l'eau à Rammersmatt est de 1,8 € / m3.

Dans la commune de Rammersmatt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COM COM THANN-CERNAY à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Rammersmatt ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Rammersmatt sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Rammersmatt, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Rammersmatt ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Rammersmatt, c'est Suez Eau Ensisheim qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Rammersmatt ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Rammersmatt, il convient de prendre contact avec Suez Eau Ensisheim au 0 810 451 451.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Ensisheim doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Rammersmatt

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rammersmatt (68800)
Qualité de l'eau à Rammersmatt Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96.6
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 7.9m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.32%
Fréquence des interruptions 2.2/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.62%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 8.54/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rammersmatt

Conformité microbiologique à Rammersmatt

Suez Eau Ensisheim a réalisé sur l'année 2022 96.6 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Rammersmatt

Suez Eau Ensisheim propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Ensisheim

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Ensisheim sont estimées à 7.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rammersmatt

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rammersmatt est exactement 0.32%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Ensisheim sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rammersmatt

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Rammersmattois et Rammersmattoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rammersmatt ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Ensisheim peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Rammersmatt se situent aux alentours de 2.2 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Rammersmatt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rammersmatt

Le non-paiement des factures d'eau à Rammersmatt monte aux alentours de 1.62% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 8.54 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Ensisheim. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rammersmatt sont pris en compte.

L'eau potable à Rammersmatt provient des ouvrages de COM COM THANN-CERNAY :

  • Bitschwiller-les-Thann - Prise d'eau du Steinklötz
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S1) 412-3-41
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S1 bis) 412-3-42
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S2 bis) 412-3-44
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S3 bis) 412-3-45
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S3) 412-3-43
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S4) 412-3-46
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S5) 412-3-47
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S6) 412-4-83
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S7) 412-4-84
  • Bourbach-le-Bas - Source 412-7-25 (Rothenbrunnen)
  • Bourbach-le-Haut - Source 412-3-25 (Sce D Grimbewald)
  • Bourbach-le-Haut - Source 412-3-26 (Sce E Grimbewald)
  • Bourbach-le-bas - source n° 412-7-23 à 24
  • Bourbach-le-haut - Prise en rivière n° 412-3-27
  • Bourbach-le-haut - Source Buissonnets n° 3-90
  • Bourbach-le-haut - Sources 3-22 à 24
  • Goldbach - Prélevement en ruisseau
  • Leimbach - Source 412-3-31 (Sce Basse 4)
  • Leimbach - Source 412-3-30 (Sce Basse 3)
  • Leimbach - sources n° 412-3-28
  • PE Altenbach Est (377-7-17)
  • PE Altenbach Niedereck (377-7-17) GEISHOUSE
  • PE Altenbach Ouest (377-7-18)
  • Rammersmatt - Source 412-3-32 (Sce 1)
  • Rammersmatt - Source 412-3-33 (Sces 2 et 3)
  • Rammersmatt - Source 412-3-34 (Sce 4)
  • Rammersmatt - Source 412-3-35 (Sce 5)
  • Rammersmatt - Source 412-3-36 (Sce 6)
  • Rammersmatt - Source 412-3-37 (Sce 7)
  • Rammersmatt - Source 412-3-38 (Sce Amont Ouest)
  • Rammersmatt - Source 412-3-39 (Sce Amont Est)
  • Roderen - Source 412-3-20 (Sce 11)
  • Roderen - Source 412-3-21 (Sce 12)
  • Roderen - Source 412-7-18 (Sce 5)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-07 (Dorfmatten 3)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-08 (Dorfmatten 2)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-09 (Dorfmatten 9)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-10 (Dorfmatten 5)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-80 Dorfmatten nouveau
  • Vieux-Thann - Source Kappelbrunnen 412-4-81
  • Willer-sur-Thur - Forage Gehren Moosch (et station de pompage)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-12 (Sce 9)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-13 (Sce 10)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-14 (Sce 11)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-15 (Sce 12)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-16 (Sce 13 Amont)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-17 (Sce 13 Aval)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-71 (Sce 1)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-72 (Sce 2)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-73 (Sce 3)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-74 (Sces 4 et 4A)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-75 (Sce 5)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-76 (Sce 6)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-77 (Sce 7)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-78 (Sces 8 et 8A)
  • Willer-sur-Thur prise d'eau Hirschbaechelrunz
  • Willer-sur-Thur puits 3-54
  • Forage (Sandozwiller) de Cernay Sandoz
  • Forage Nord n° 2 de Cernay
  • Forage Sud n° 1 de Cernay
  • Forage n° 3 de Cernay
  • Puits d'UFFHOLTZ
  • Source Saint-Antoine
  • Source Sturzelbach
  • Sources n° 39, 40, 41
  • Sources n° 42, 43, 44
  • Steinbach - Sources Spangen
  • Wattwiller - Source Deronne droite
  • Wattwiller - Source communale Nord-Est

Service de l'eau à Rammersmatt : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Rammersmatt ?

Le pôle eau à Rammersmatt est géré par Suez Eau Ensisheim. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Ensisheim ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rammersmatt s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Suez Eau Ensisheim.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rammersmatt ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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