Caleo : Service des eaux Issenheim
Le distributeur d'eau à Issenheim est Caleo. Le numéro de téléphone de Caleo est le 0389621209. Le prix de l'eau à Issenheim est de 2,68 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Issenheim : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Caleo. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Issenheim. C'est le prestataire de l'eau à Issenheim qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Caleo
Pour téléphoner à Caleo, il est nécessaire de composer le 0389621209. Caleo se situe 7 route de Colmar 68500 Guebwiller.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Issenheim : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Caleo que le client doit approcher, au 0389621209 .
Nom officiel | 💧 Caleo |
---|---|
Logo de la marque | |
Service téléphonique | 0389621209 |
Courrier postal |
7 route de Colmar 68500 Guebwiller |
Toutes vos démarches déménagement à Issenheim Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Important : le délai pour l'ouverture du compteur à Issenheim, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Caleo
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d'Issenheim, c'est Caleo à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Caleo assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Caleo met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Issenheim qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Issenheim
Souscrire l'abonnement eau à Issenheim
Pour tout emménagement à Issenheim, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Issenheim dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Issenheim
La clôture du contrat d'eau à Issenheim est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Caleo de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Caleo, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Issenheim
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Issenheim, le prix de l'eau est de 2,68 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Issenheim ?
Le prix de l'eau à Issenheim est de 2,68 € / m3.
Pour les habitants de la commune d'Issenheim, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Issenheim ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Issenheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Issenheim, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Issenheim ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d'Issenheim, c'est Caleo qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Issenheim ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Issenheim, la démarche à suivre est de contacter Caleo au 0389621209.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Caleo doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Issenheim
Conformité microbiologique à Issenheim
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Issenheim doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Issenheim
Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Caleo
Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Issenheim
Données indisponibles pour Issenheim.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Issenheim
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Issenheimois et Issenheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Issenheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Caleo a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Issenheim
Données indisponibles pour Issenheim.
L'eau potable à Issenheim provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER :
- Forage du Welschbach
- LAUCH à LINTHAL
- Puits artésien
- SOURCE BASSE 4
- SOURCE BASSE 5
- SOURCE BASSE 6
- SOURCE BASSE 7
- SOURCE HAUTE 1
- SOURCES BASSES 2-3
- Source Ruchthal
- Source S1
- Source S2
- Source Sohlschleite I
- Source Sohlschleite II
- Source Wuenheim 2
- Source Wuenheim 3
- Source Wuenheim 4
- Source Wuenheim 5
- Source Wuenheim 5 bis
- Source Wuenheim camping
- Source Wuenheim rivière
- Source amont
- Forage SACM
- Forage de Merxheim
- PE WEYERLE BAS
- PE WEYERLE HAUT
- Source aval est judenhut
- Source 1
- Source 2
- Source 3
- Source 4
- Source 5
- Source 6
- Source 7
- Source 8
- Source Da Neder
- Source Durbal
- Source FELSENBACH 1
- Source FELSENBACH 2
- Source KLETTERBACH 1
- Source KLETTERBACH 2
- Source KLETTERBACH 3
- Source Kaltenbrunnen 1
- Source RIED
- Source amont est judenhut
- Source du Dreckloch
- Source nord-est judenhut
- Source sud col judenhut
- Sources communales partagés avec RIMBACH
- source 1 2008
- source 2 2008
- source 3 2005
- source 35 1994
- source 4 2010
- source 42 1994
- source 5 2005
- source 6 2005
- source 7 2005
- source 8 2010
- source 9 2005
- source F 1994
- source P 1994
- source S 1880
- source S 1998
- source S1 1994
- source S1 1998
- source S1A 1994
- source S1B 1994
- source S2 1994
- source S2 1996
- source S2 1998
- source S2A 1994
- source S3 1880
- source S3 1994
- source S3A 1994
- source S4 1994
- source S6 1998
- source S7 2004
- source S9 1998
- source SA 1880
- source SA 1998
- source SB 1998
- source collecteur 3 1994
- source collecteur 5 1994
- source collecteur 6 1994
- source collecteur 6 1994 (03778X0111)
- source tunnel
- Source Dornsyl Est
- Source Dornsyl Ouest
- Source Holzmacheracker
- Source de Soultzmatt
Service de l'eau à Issenheim : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Issenheim ?
Le pôle eau à Issenheim est géré par Caleo. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Caleo ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Issenheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Caleo.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Issenheim ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !