Eaupla : Service des eaux Illzach

Le distributeur d'eau à Illzach est Eaupla. Le numéro de téléphone de Eaupla est le 03 89 32 58 19. Le prix de l'eau à Illzach est de 2,08 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Illzach : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Eaupla. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Illzach. C'est l'organisme à Illzach qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eaupla

Pour téléphoner à Eaupla, il est nécessaire de composer le 03 89 32 58 19. Eaupla se situe 61 rue de Thann 68200 Mulhouse.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Illzach : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eaupla que le client doit approcher, au 03 89 32 58 19 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Illzach
Nom officiel 💧 Eaupla
Service téléphonique 03 89 32 58 19
Courrier postal
61 rue de Thann
68200  Mulhouse
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Illzach Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Illzach, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaupla

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d'Illzach, c'est Eaupla à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Eaupla assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eaupla met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Illzach qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Illzach

Souscrire l'abonnement eau à Illzach

Pour tout emménagement à Illzach, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Illzach dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour d'Illzach

Résilier l'abonnement eau à Illzach

La clôture du contrat d'eau à Illzach est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Eaupla de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Eaupla, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Illzach

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Illzach, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,08 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Illzach ?

Le prix de l'eau à Illzach est de 2,08 € / m3.

Pour les habitants de la commune d'Illzach, le tarif eau potable est fixé par CA Mulhouse Alsace Agglomération à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Illzach ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Illzach sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Illzach, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Illzach ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d'Illzach, c'est Eaupla qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Illzach ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Illzach, la démarche à suivre est de contacter Eaupla au 03 89 32 58 19.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Eaupla doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Illzach

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Illzach (68110)
Qualité de l'eau à Illzach Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 99.3
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 97.4
Fuites d'eau quotidiennes 5.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.81%
Rythme des interruptions du service 2.19/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.48%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Illzach

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Illzach

Conformité microbiologique à Illzach

Eaupla a réalisé sur l'année 2022 99.3 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Illzach

Eaupla propose une eau du robinet ayant répondu à 97.4 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eaupla

Les fuites sur le réseau de distribution Eaupla sont estimées à 5.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Illzach

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Illzach est 0.81%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaupla sur 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Illzach

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Illzachois et Illzachoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Illzach ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Eaupla a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Illzach équivalent à 2.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Illzach pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Illzach

Le non-paiement des factures d'eau à Illzach monte à 2.48% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Eaupla. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Illzach ont été tenus en considération.

L'eau potable à Illzach provient des ouvrages de CA Mulhouse Alsace Agglomération :

  • Forage communal
  • Source im mittel stueck
  • Forage communal CHALAMPE
  • Forage P1 1951
  • Forage F7 (04137X0158)
  • Forage F5 (04137X0092)
  • Forage F6 (04137X0156)
  • Forage PH R1
  • Forage PH R2
  • Forage PH Re
  • Forage PHH1 Ouest
  • Forage PHH2 Est
  • Forage PHH4 Ouest
  • Forage PHH5 Ouest
  • Forage PHH6 Est
  • ForageE PHH3 Est
  • Forage communal de PETIT LANDAU
  • Forage F1
  • Forage F2
  • Forage F3
  • Forage F4
  • Forage F5
  • Forage F6
  • Forage F7
  • Forage F8
  • Forage F9
  • Forage P3
  • Prélévement sans nom

Service de l'eau à Illzach : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Illzach ?

Le pôle eau à Illzach est géré par Eaupla. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Eaupla ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Illzach s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Eaupla.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Illzach ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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