Caleo : Service des eaux Hartmannswiller

Le distributeur d'eau à Hartmannswiller est Caleo. Le numéro de téléphone de Caleo est le 0389621209. Le prix de l'eau à Hartmannswiller est de 2,68 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Hartmannswiller : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Caleo. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Hartmannswiller. C'est le prestataire de l'eau à Hartmannswiller que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Caleo

Pour téléphoner à Caleo, il est nécessaire de composer le 0389621209. Caleo se situe 7 route de Colmar 68500 Guebwiller.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Hartmannswiller : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Caleo que le client doit approcher, au 0389621209 .

Service des eaux à Hartmannswiller
Nom officiel 💧 Caleo
Logo de la marque logo Caleo
Service téléphonique 0389621209
Courrier postal
7 route de Colmar
68500  Guebwiller

Toutes vos démarches déménagement à Hartmannswiller Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Hartmannswiller, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Caleo

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Hartmannswiller, c'est Caleo à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Caleo assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Caleo met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Hartmannswiller que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hartmannswiller

Souscrire l'abonnement eau à Hartmannswiller

Pour tout emménagement à Hartmannswiller, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Hartmannswiller dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Hartmannswiller

La clôture du contrat d'eau à Hartmannswiller est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Caleo de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Caleo, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Hartmannswiller

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Hartmannswiller, le mètre cube d'eau coûte 2,68 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Hartmannswiller ?

Le prix de l'eau à Hartmannswiller est de 2,68 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Hartmannswiller, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Hartmannswiller ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Hartmannswiller sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hartmannswiller, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Hartmannswiller ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Hartmannswiller, c'est Caleo l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Hartmannswiller ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Hartmannswiller, la démarche à suivre est de contacter Caleo au 0389621209.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Caleo doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Hartmannswiller

Conformité microbiologique à Hartmannswiller

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Hartmannswiller doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hartmannswiller

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Caleo

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hartmannswiller

Données indisponibles pour Hartmannswiller.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hartmannswiller

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Hartmannswiller et habitantes de Hartmannswiller ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Hartmannswiller ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Caleo a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hartmannswiller

Données indisponibles pour Hartmannswiller.

L'eau potable à Hartmannswiller provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER :

  • Forage du Welschbach
  • LAUCH à LINTHAL
  • Puits artésien
  • SOURCE BASSE 4
  • SOURCE BASSE 5
  • SOURCE BASSE 6
  • SOURCE BASSE 7
  • SOURCE HAUTE 1
  • SOURCES BASSES 2-3
  • Source Ruchthal
  • Source S1
  • Source S2
  • Source Sohlschleite I
  • Source Sohlschleite II
  • Source Wuenheim 2
  • Source Wuenheim 3
  • Source Wuenheim 4
  • Source Wuenheim 5
  • Source Wuenheim 5 bis
  • Source Wuenheim camping
  • Source Wuenheim rivière
  • Source amont
  • Forage SACM
  • Forage de Merxheim
  • PE WEYERLE BAS
  • PE WEYERLE HAUT
  • Source aval est judenhut
  • Source 1
  • Source 2
  • Source 3
  • Source 4
  • Source 5
  • Source 6
  • Source 7
  • Source 8
  • Source Da Neder
  • Source Durbal
  • Source FELSENBACH 1
  • Source FELSENBACH 2
  • Source KLETTERBACH 1
  • Source KLETTERBACH 2
  • Source KLETTERBACH 3
  • Source Kaltenbrunnen 1
  • Source RIED
  • Source amont est judenhut
  • Source du Dreckloch
  • Source nord-est judenhut
  • Source sud col judenhut
  • Sources communales partagés avec RIMBACH
  • source 1 2008
  • source 2 2008
  • source 3 2005
  • source 35 1994
  • source 4 2010
  • source 42 1994
  • source 5 2005
  • source 6 2005
  • source 7 2005
  • source 8 2010
  • source 9 2005
  • source F 1994
  • source P 1994
  • source S 1880
  • source S 1998
  • source S1 1994
  • source S1 1998
  • source S1A 1994
  • source S1B 1994
  • source S2 1994
  • source S2 1996
  • source S2 1998
  • source S2A 1994
  • source S3 1880
  • source S3 1994
  • source S3A 1994
  • source S4 1994
  • source S6 1998
  • source S7 2004
  • source S9 1998
  • source SA 1880
  • source SA 1998
  • source SB 1998
  • source collecteur 3 1994
  • source collecteur 5 1994
  • source collecteur 6 1994
  • source collecteur 6 1994 (03778X0111)
  • source tunnel
  • Source Dornsyl Est
  • Source Dornsyl Ouest
  • Source Holzmacheracker
  • Source de Soultzmatt

Service de l'eau à Hartmannswiller : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Hartmannswiller ?

Le pôle eau à Hartmannswiller est géré par Caleo. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Caleo ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Hartmannswiller s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Caleo.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Hartmannswiller ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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