Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : Service des eaux Biltzheim

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations en rapport avec l'alimentation en eau à Biltzheim : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Biltzheim : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable le Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Biltzheim. C'est le prestataire de l'eau à Biltzheim qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il est nécessaire de composer le 03 89 49 45 15. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se situe route de Herrlisheim 68127 Niederhergheim.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Biltzheim. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill que le client doit approcher, au 03 89 49 45 15 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Biltzheim
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Service téléphonique 03 89 49 45 15
Courrier postal
route de Herrlisheim
68127  Niederhergheim

Vos démarches déménagement à Biltzheim Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Biltzheim). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Biltzheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Biltzheim, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Biltzheim, c'est Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill suit plusieurs missions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Biltzheim que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Biltzheim

Souscrire l'abonnement eau à Biltzheim

Pour tout emménagement à Biltzheim, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Biltzheim dépend du type de logement :
  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Biltzheim

La clôture du contrat d'eau à Biltzheim est possible dès que la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Biltzheim

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Biltzheim, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,85 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Biltzheim ?

La somme à payer pour l'eau à Biltzheim au 1er janvier 2019 est de 1,85€/m3 auquel il faut rajouter 2,08 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,93€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Biltzheim, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Biltzheim ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Biltzheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Biltzheim, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Biltzheim ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Dans la commune de Biltzheim, c'est le Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Biltzheim ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Biltzheim, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Biltzheim

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Biltzheim (68127)
Qualité de l'eau à Biltzheim Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 37
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 43
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.3m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Biltzheim
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Biltzheim
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Biltzheim
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Biltzheim

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Biltzheim

Conformité microbiologique à Biltzheim

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill procède tous les ans à environ 37 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Biltzheim

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill propose une eau du robinet ayant répondu à 43 vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sont estimées à 3.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Biltzheim

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Biltzheim

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Biltzheimois et Biltzheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Biltzheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Biltzheim

Service de l'eau à Biltzheim : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Biltzheim ?

Le pôle eau à Biltzheim est géré par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Biltzheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Biltzheim ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !