Caleo : Service des eaux Bergholtzzell
Le distributeur d'eau à Bergholtzzell est Caleo. Le numéro de téléphone de Caleo est le 0389621209. Le prix de l'eau à Bergholtzzell est de 2,68 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Bergholtzzell : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Caleo. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Bergholtzzell. C'est le prestataire de l'eau à Bergholtzzell qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Caleo
Page détaillée : Caleo
Pour téléphoner à Caleo, il est nécessaire de composer le 0389621209. Caleo se situe 7 route de Colmar 68500 Guebwiller.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Bergholtzzell : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Caleo que le client doit approcher, au 0389621209 .
Nom officiel | 💧 Caleo |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 0389621209 |
Courrier postal |
7 route de Colmar 68500 Guebwiller |
Toutes vos démarches déménagement à Bergholtzzell Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Important : le délai pour activer l'abonnement eau à Bergholtzzell, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Caleo
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bergholtzzell, c'est Caleo à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Caleo effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Caleo met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bergholtzzell que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bergholtzzell
Souscrire l'abonnement eau à Bergholtzzell
Pour tout emménagement à Bergholtzzell, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bergholtzzell dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bergholtzzell
La clôture du contrat d'eau à Bergholtzzell est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Caleo de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Caleo, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Bergholtzzell
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bergholtzzell, le prix de l'eau est de 2,68 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Bergholtzzell ?
Le prix de l'eau à Bergholtzzell est de 2,68 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Bergholtzzell, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Bergholtzzell ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bergholtzzell sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bergholtzzell, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bergholtzzell ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Bergholtzzell, c'est Caleo l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Bergholtzzell ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bergholtzzell, la démarche à suivre est de contacter Caleo au 0389621209.
Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Caleo doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Bergholtzzell
Conformité microbiologique à Bergholtzzell
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Bergholtzzell doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Bergholtzzell
Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau Caleo
Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bergholtzzell
Données indisponibles pour Bergholtzzell.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bergholtzzell
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les habitant de Bergholtzzell et habitantes de Bergholtzzell ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bergholtzzell ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Caleo a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bergholtzzell
Données indisponibles pour Bergholtzzell.
L'eau potable à Bergholtzzell provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE GUEBWILLER :
- Forage du Welschbach
- LAUCH à LINTHAL
- Puits artésien
- SOURCE BASSE 4
- SOURCE BASSE 5
- SOURCE BASSE 6
- SOURCE BASSE 7
- SOURCE HAUTE 1
- SOURCES BASSES 2-3
- Source Ruchthal
- Source S1
- Source S2
- Source Sohlschleite I
- Source Sohlschleite II
- Source Wuenheim 2
- Source Wuenheim 3
- Source Wuenheim 4
- Source Wuenheim 5
- Source Wuenheim 5 bis
- Source Wuenheim camping
- Source Wuenheim rivière
- Source amont
- Forage SACM
- Forage de Merxheim
- PE WEYERLE BAS
- PE WEYERLE HAUT
- Source aval est judenhut
- Source 1
- Source 2
- Source 3
- Source 4
- Source 5
- Source 6
- Source 7
- Source 8
- Source Da Neder
- Source Durbal
- Source FELSENBACH 1
- Source FELSENBACH 2
- Source KLETTERBACH 1
- Source KLETTERBACH 2
- Source KLETTERBACH 3
- Source Kaltenbrunnen 1
- Source RIED
- Source amont est judenhut
- Source du Dreckloch
- Source nord-est judenhut
- Source sud col judenhut
- Sources communales partagés avec RIMBACH
- source 1 2008
- source 2 2008
- source 3 2005
- source 35 1994
- source 4 2010
- source 42 1994
- source 5 2005
- source 6 2005
- source 7 2005
- source 8 2010
- source 9 2005
- source F 1994
- source P 1994
- source S 1880
- source S 1998
- source S1 1994
- source S1 1998
- source S1A 1994
- source S1B 1994
- source S2 1994
- source S2 1996
- source S2 1998
- source S2A 1994
- source S3 1880
- source S3 1994
- source S3A 1994
- source S4 1994
- source S6 1998
- source S7 2004
- source S9 1998
- source SA 1880
- source SA 1998
- source SB 1998
- source collecteur 3 1994
- source collecteur 5 1994
- source collecteur 6 1994
- source collecteur 6 1994 (03778X0111)
- source tunnel
- Source Dornsyl Est
- Source Dornsyl Ouest
- Source Holzmacheracker
- Source de Soultzmatt
Service de l'eau à Bergholtzzell : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Bergholtzzell ?
Le pôle eau à Bergholtzzell est géré par Caleo. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Caleo ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bergholtzzell s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Caleo.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bergholtzzell ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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