SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Ranrupt

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et dessert 347 personnes à Ranrupt. Il s'agit du service des eaux à Ranrupt qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ranrupt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ranrupt, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ranrupt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ranrupt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ranrupt, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ranrupt

Pour activer votre abonnement eau à Ranrupt, il faut rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'arrivée sur Ranrupt, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ranrupt, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ranrupt
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ranrupt, il faut présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse à Ranrupt ;
  • date d'arrivée à Ranrupt ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ranrupt, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ranrupt.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Ranrupt et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ranrupt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Ranrupt...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Ranrupt : RANRUPT.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Ranrupt : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité RANRUPT qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Ranrupt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ranrupt

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ranrupt. SDEA Alsace Moselle publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ranrupt doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ranruptois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SDEA Alsace Moselle se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de fuites avec SDEA Alsace Moselle sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ranrupt monte à 0.64% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ranrupt sont considérés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Ranrupt

Le prix de l'eau à Ranrupt varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ranrupt. Plus les habitants sont dispersés sur Ranrupt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Ranrupt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité RANRUPT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ranrupt depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ranrupt ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ranrupt, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Ranrupt a confié SDEA Alsace Moselle afin de se charger de distribuer l'eau à Ranrupt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ranrupt

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Ranrupt, il est conseillé de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ranrupt, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ranrupt

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Ranruptois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Ranrupt peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Ranrupt ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselle doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même SDEA Alsace Moselle, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Ranrupt.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à RanruptLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ranruptois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SDEA Alsace Moselle.

Renseignements supplémentaires à propos de Ranrupt

Ranrupt fait partie de la collectivité RANRUPT.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 67420 Ranrupt. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 97 60 83.

Ranrupt est composé de 347 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ranrupt

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