SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Kurtzenhouse

Le distributeur d'eau à Kurtzenhouse est SDEA Alsace Moselle. Le numéro de téléphone de SDEA Alsace Moselle est le 03 88 19 29 99. Le prix de l'eau à Kurtzenhouse est de 1,64 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Kurtzenhouse : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SDEA Alsace Moselle. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Kurtzenhouse. C'est le prestataire de l'eau à Kurtzenhouse que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SDEA Alsace Moselle

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il faut téléphoner au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est situé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Kurtzenhouse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SDEA Alsace Moselle qu'il faut contacter, au 03 88 19 29 99 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Kurtzenhouse
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau à Kurtzenhouse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Kurtzenhouse, c'est SDEA Alsace Moselle qui s'en occupe. Dans ce cadre, SDEA Alsace Moselle effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SDEA Alsace Moselle met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Kurtzenhouse qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Kurtzenhouse

Souscrire l'abonnement eau à Kurtzenhouse

Lors d'un emménagement à Kurtzenhouse, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Kurtzenhouse dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Kurtzenhouse

La clôture du contrat d'eau à Kurtzenhouse est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SDEA Alsace Moselle de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SDEA Alsace Moselle, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Kurtzenhouse

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Kurtzenhouse, le mètre cube d'eau coûte 1,64 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Kurtzenhouse ?

Le prix de l'eau à Kurtzenhouse est de 1,64 € / m3.

Dans la ville de Kurtzenhouse, le prix de l'eau potable est déterminé par CDC DE LA BASSE ZORN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Kurtzenhouse ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Kurtzenhouse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Kurtzenhouse, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Kurtzenhouse ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Kurtzenhouse, c'est SDEA Alsace Moselle qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Kurtzenhouse ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Kurtzenhouse, le mieux est d'appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SDEA Alsace Moselle doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Kurtzenhouse

Conformité microbiologique à Kurtzenhouse

La bonne qualité de l'eau distribuée à Kurtzenhouse doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Kurtzenhouse

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Kurtzenhouse

Données indisponibles pour Kurtzenhouse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Kurtzenhouse

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Kurtzenhousois et Kurtzenhousoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Kurtzenhouse ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SDEA Alsace Moselle peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Kurtzenhouse

Données indisponibles pour Kurtzenhouse.

L'eau potable à Kurtzenhouse provient des ouvrages de CDC DE LA BASSE ZORN :

  • Puits 1 Nord Basse-Zorn
  • Puits 2 Sud Basse-Zorn
  • Puits 3 Est Basse-Zorn
  • Puits 4 Ouest Basse-Zorn

Service de l'eau à Kurtzenhouse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Kurtzenhouse ?

Le pôle eau à Kurtzenhouse est géré par SDEA Alsace Moselle. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture SDEA Alsace Moselle ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Kurtzenhouse s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SDEA Alsace Moselle.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Kurtzenhouse ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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