SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Tordères

Le distributeur d'eau à Tordères est SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Le numéro de téléphone de SAUR Aude Pyrénées-Orientales est le 04 34 20 30 00. Le prix de l'eau à Tordères est de 2,58 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Tordères : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ce service dessert tous les consommateurs à Tordères. C'est le fournisseur d'eau à Tordères que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est situé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Tordères : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 66 qu'il faut contacter, au 04 34 20 30 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Tordères
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 66
Contact téléphonique 04 34 20 30 00
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
avenue de la Côte Vermeille
66300  Thuir
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Tordères Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Tordères, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Tordères, c'est SAUR Aude Pyrénées-Orientales à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SAUR Aude Pyrénées-Orientales effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Aude Pyrénées-Orientales met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Tordères que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tordères

Souscrire l'abonnement eau à Tordères

Pour tout emménagement à Tordères, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Tordères dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par SAUR Aude Pyrénées-Orientales ?

Se désabonner à l'eau à Tordères

La clôture du contrat d'eau à Tordères peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à SAUR Aude Pyrénées-Orientales d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Tordères

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Tordères, le mètre cube d'eau coûte 2,58 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Tordères ?

Le prix de l'eau à Tordères est de 2,58 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Tordères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Tordères ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Tordères sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Tordères, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Tordères ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Tordères, c'est la SAUR Aude Pyrénées-Orientales le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Tordères ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Tordères, la démarche à suivre est de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Tordères

Conformité microbiologique à Tordères

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Tordères doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tordères

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tordères

Données indisponibles pour Tordères.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tordères

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Tordérenc et Tordérenques ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Tordères ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Aude Pyrénées-Orientales a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tordères

Données indisponibles pour Tordères.

L'eau potable à Tordères provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES :

  • P2 SALITA EST (Banyuls dels Aspres)
  • Forage PONT DE BROUILLA (Brouilla)
  • Forage FOUNT TROU BADE (Caixas)
  • ROC DE LAS SALERES (Caixas)
  • Source ROQUE JALAIRE (Caixas)
  • Forage CHATEAU D'EAU - CAVE COOP (Terrats)
  • Forage PLA D'AMONT (Trouillas)
  • F1bis FOURQUES (Fourques)
  • Forage CANTERRANE (Terrats)
  • Forage MAS RIPOLL (Thuir)
  • Forages 2 CAUSSE LAVOIR (Thuir)
  • Puits 2 MAS RIPOLL (Thuir)
  • Puits 1 MAS RIPOLL (Thuir)

Service de l'eau à Tordères : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Tordères ?

Le pôle eau à Tordères est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Aude Pyrénées-Orientales ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Tordères s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tordères ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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