SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Sainte-Marie-la-Mer

L'eau à Sainte-Marie-la-Mer : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales et alimente 4636 citoyens à Sainte-Marie-la-Mer. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Marie-la-Mer qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales se situe avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Mettre en service l'eau à Sainte-Marie-la-Mer (66470)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Sainte-Marie-la-MerPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sainte-Marie-la-Mer, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sainte-Marie-la-Mer). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Marie-la-Mer. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Sainte-Marie-la-Mer, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Marie-la-Mer

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Marie-la-Mer, il est nécessaire de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. En cas d'emménagement sur Sainte-Marie-la-Mer, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Sainte-Marie-la-Mer, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Marie-la-Mer, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse postale à Sainte-Marie-la-Mer ;
  • date d'emménagement à Sainte-Marie-la-Mer ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Marie-la-Mer, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Marie-la-Mer.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Sainte-Marie-la-Mer et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Marie-la-Mer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sainte-Marie-la-Mer, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Sainte-Marie-la-Mer : PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Sainte-Marie-la-Mer : l'assainissement collectif mais également la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Sainte-Marie-la-Mer.

Salubrité de l'eau à Sainte-Marie-la-Mer

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Marie-la-Mer. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Marie-la-Mer doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Sainte-Marie d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Sainte-Marie-la-Mer

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Marie-la-Mer fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sainte-Marie-la-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Sainte-Marie-la-Mer et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sainte-Marie-la-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-la-Mer sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Sainte-Marie-la-Mer ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Sainte-Marie-la-Mer, il faut contacter le service client SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Marie-la-Mer a mandaté SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour la distribution d'eau à Sainte-Marie-la-Mer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainte-Marie-la-Mer

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Marie-la-Mer, vous devez contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Marie-la-Mer, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Sainte-Marie-la-Mer

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Les habitant de Sainte-Marie sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sainte-Marie-la-Mer peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Marie-la-Mer ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesintervient sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Sainte-Marie-la-Mer.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-Marie-la-MerLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Sainte-Marie et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Infos concernant la commune de Sainte-Marie-la-Mer

Sainte-Marie-la-Mer fait partie de la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 66470 Sainte-Marie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 80 13 80.

Sainte-Marie-la-Mer est composé de 4636 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Marie-la-Mer

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