Sivm de la Haute Vallee Du Segre : Service des eaux Saillagouse

Le distributeur d'eau à Saillagouse est Sivm de la Haute Vallee Du Segre. Le numéro de téléphone de Sivm de la Haute Vallee Du Segre est le 04 68 04 06 45. Le prix de l'eau à Saillagouse est de 2,44 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saillagouse : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Sivm de la Haute Vallee Du Segre. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Saillagouse. C'est l'organisme à Saillagouse qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Sivm de la Haute Vallee Du Segre

Afin de rentrer en contact avec Sivm de la Haute Vallee Du Segre, il est possible d'appeler au 04 68 04 06 45. Sivm de la Haute Vallee Du Segre se situe 26 Avenue des Comtes de Cerdagne 66800 Saillagouse.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saillagouse : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Sivm de la Haute Vallee Du Segre que le client doit approcher, au 04 68 04 06 45 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saillagouse
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivm de la Haute Vallee Du Segre
Contact téléphonique 04 68 04 06 45
Coordonnées postales
26 Avenue des Comtes de Cerdagne
66800  Saillagouse

Toutes vos démarches déménagement à Saillagouse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Saillagouse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sivm de la Haute Vallee Du Segre

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saillagouse, c'est Sivm de la Haute Vallee Du Segre qui s'en charge. Dans ce contexte, Sivm de la Haute Vallee Du Segre exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Sivm de la Haute Vallee Du Segre met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Saillagouse que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saillagouse

Souscrire l'abonnement eau à Saillagouse

Si vous emménagez à Saillagouse, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saillagouse dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saillagouse

La clôture du contrat d'eau à Saillagouse peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Sivm de la Haute Vallee Du Segre de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Sivm de la Haute Vallee Du Segre, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saillagouse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saillagouse, le prix de l'eau est de 2,44 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saillagouse ?

Le prix de l'eau à Saillagouse est de 2,44 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saillagouse, le tarif eau potable est fixé par REGIE DE DISTRIBUTION DES EAUX DE LA HAUTE VALLEE DU SEGRE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saillagouse ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saillagouse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saillagouse, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saillagouse ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saillagouse, c'est Sivm de la Haute Vallee Du Segre l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saillagouse ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saillagouse, il est nécessaire de contacter Sivm de la Haute Vallee Du Segre au 04 68 04 06 45.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Sivm de la Haute Vallee Du Segre doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saillagouse

Conformité microbiologique à Saillagouse

La qualité de l'eau potable distribuée à Saillagouse doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saillagouse

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Sivm de la Haute Vallee Du Segre

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saillagouse

Données indisponibles pour Saillagouse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saillagouse

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Saillagousain et Saillagousaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saillagouse ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sivm de la Haute Vallee Du Segre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saillagouse

Données indisponibles pour Saillagouse.

L'eau potable à Saillagouse provient des ouvrages de REGIE DE DISTRIBUTION DES EAUX DE LA HAUTE VALLEE DU SEGRE :

  • AIGUANEIX - ERR PUIGMAL
  • FOUNTANALS S1 (GALERIE)
  • FOUNTANALS S2 (SOURCE) COMMUNAL
  • S2 AVALL VAL DE LLO AMONT
  • S3 AMONT VAL DE LLO AVAL
  • SOURCE ERR FONTFREDE
  • SOURCE LA SARETTE - VEDRIGNANS (en secours)
  • SOURCE RIGAL DAL FLARET

Service de l'eau à Saillagouse : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saillagouse ?

Le pôle eau à Saillagouse est géré par Sivm de la Haute Vallee Du Segre. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Sivm de la Haute Vallee Du Segre ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saillagouse s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Sivm de la Haute Vallee Du Segre.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saillagouse ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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