Veolia Eau Rivesaltes : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Rivesaltes est Veolia Eau Perpignan. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Perpignan est le 09 69 32 35 52. Le prix de l'eau à Rivesaltes est de 2,02 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Rivesaltes : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Perpignan. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Rivesaltes. C'est le fournisseur d'eau à Rivesaltes qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Perpignan

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Perpignan, il est possible d'appeler au 09 69 32 35 52. Veolia Eau Perpignan se situe 1 rue Mme de Staël - BP 1509 66103 Perpignan.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Rivesaltes : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 66 que le client doit approcher, au 09 69 32 35 52 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Rivesaltes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 66
Symbole de la marque logo Veolia Eau 66
Contact téléphonique 09 69 32 35 52
Contact urgence 09 69 32 93 28
Coordonnées postales
1 rue Mme de Staël - BP 1509
66103  Perpignan

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À noter : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Rivesaltes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Perpignan

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Rivesaltes, c'est Veolia Eau Perpignan qui s'en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Perpignan exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Perpignan met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Rivesaltes que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rivesaltes

Souscrire l'abonnement eau à Rivesaltes

Si vous emménagez à Rivesaltes, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Rivesaltes dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Rivesaltes

La clôture du contrat d'eau à Rivesaltes peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Perpignan de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Perpignan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rivesaltes

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Rivesaltes, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,02 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Rivesaltes ?

Le prix de l'eau à Rivesaltes est de 2,02 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Rivesaltes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Rivesaltes ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Rivesaltes sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Rivesaltes, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Rivesaltes ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Rivesaltes, c'est Veolia Eau Perpignan l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Rivesaltes ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Rivesaltes, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Perpignan au 09 69 32 35 52.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Perpignan doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Rivesaltes

Conformité microbiologique à Rivesaltes

La qualité de l'eau potable distribuée à Rivesaltes doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Rivesaltes

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Perpignan

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rivesaltes

Données indisponibles pour Rivesaltes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rivesaltes

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Rivesaltais et Rivesaltaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rivesaltes ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Perpignan a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rivesaltes

Données indisponibles pour Rivesaltes.

L'eau potable à Rivesaltes provient des ouvrages de PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE :

  • F1 CHEMIN DE VILLENEUVE - Baho
  • Forage MAS BLANES (Baixas)
  • Forage LOU PEYROU (El Peiro) - Baixas
  • Forage PRES LES VIGNES - Bompas
  • Puits PRES LES VIGNES - Bompas
  • F3 LA BUTTE - Cabestany
  • F4 MADELEINE - Cabestany
  • Puits D'EN PARMI - Calce
  • Forage F8 BOMBARDE - Canet en Roussillon
  • Forage F1 bis - Canet en Roussillon
  • Forage F10 MAS COMTE EST - Canet en Roussillon
  • Forage F4 bis MOULIN - Canet en Roussillon
  • Forage F7 MARENDA - Canet en Roussillon
  • Forage F9 HORT D'ANAMS - Canet en Roussillon
  • Forage F2 RUE DES VIGNES - Canohès
  • Forage MAS D'EN CEBES - Canohès
  • Forage NOTRE DAME DE PENE - Cases de Pène
  • Espace Entreprises Méditerranée - F1 AINR
  • Forage 4 stade - Espira de l'Agly
  • F2Bis CHATEAU D’EAU - Estagel
  • PUITS P1 CHATEAU D'EAU - Estagel
  • Forage F2 - Le Soler
  • Forage du PETIT RIBERAL - Le Soler
  • SOURCE LAS TRABASSERES - Montner
  • Forage COURGRAGNES - Opoul-Périllos
  • C4-1 FORAGE PROFOND GRAVAS - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • C5 MAS CONTE - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage C1-1 F. CAMP DE LA BASSE - (Millas) - Perpignan
  • Forage AIME GIRAL - Perpignan
  • Forage ALS HORTS (St Estève) - Perpignan
  • Forage BIR HAKEIN - Perpignan
  • Forage C1-2 F. CAMP DE LA BASSE - (Millas) - Perpignan
  • Forage C3-1 F. CAMP REDOUN - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage C3-2 F. CAMP REDOUN - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage F2 PARC DES SPORTS - Perpignan
  • Forage F2 de L'HOPITAL - Perpignan
  • Forage LA PEDRA FERRAL (Pezilla la rivière) - Perpignan
  • Forage MAS BRUNO - Perpignan
  • Forage NF1 MAS GRAVAS - Perpignan
  • Forage NF2 MAS GRAVAS - Perpignan
  • Puit P1 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P10 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P2 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P3 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P4 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P5 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P6 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P7 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P8 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P9 MAS CONTE - Perpignan
  • Forage F2 LE DEVEZ - Peyrestortes
  • Forage F3 CHATEAU D'EAU - Peyrestortes
  • Forage F1 CHATEAU D'EAU - Pezilla la rivière
  • Forage F2 REC DEL MOLI - Pollestres
  • Forage F3 LA DEVEZE - Pollestres
  • Forage TERRAIN DE SPORT - Ponteilla
  • Ressource F3 bis MAS ROMBEAU - Rivesaltes
  • Ressource F4 CHEMIN DE VINGRAU - Rivesaltes
  • Ressource F5 MAS GARRIGUE - Rivesaltes
  • Ressource FI bis MOULIN A SOUFFRE - Rivesaltes
  • Forage F1 LE BELVEDERE - St Estève
  • Forage F2 COUMETTE - St Estève
  • Forage F3 OUILLASTRES - St Estève
  • Forage F1 bis LES CABANES - St Feliu d'Avall
  • Forage F2 ANCIENNE GARE - St Hippolyte
  • Forage F2 LA VILLE - St Laurent de la Salanque
  • Forage F3 CHATEAU D'EAU - St Laurent de la Salanque
  • Forage F5 CAMP D'EN BARRERE - St Nazaire
  • Forage F6 CAMP D'EN BARRERE - St Nazaire
  • Forage F4 - St Marie la Mer
  • Forage F2 SOURRIBES - Ste Marie La Mer
  • Forage F3 OLIU - Ste Marie La Mer
  • Forage F1 CROUETTES - Saleilles
  • Forage F2 MAS COURET - Saleilles
  • PUITS CAUNE ARAGO VINGRAU - Tautavel
  • VERDOUBLE LES CANALS - Tautavel
  • Forage F4 COUTIUS - Torreilles
  • Forage F1 AYCHAGADOU - Torreilles
  • Forage F2 AYCHAGADOU - Torreilles
  • Forage F3 CLAIRFONT - Toulouges
  • Forage F1 CHRIST - Villelongue de la Salanque
  • Forage F2 Tilleuls - Villelongue de la Salanque
  • F2 VILLAGE - Villeneuve de la Raho
  • F3 CHEMIN DE LA RETENUE - Villeneuve de la Raho
  • F2 VILLENEUVE LA RIVIERE

Service de l'eau à Rivesaltes : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Rivesaltes ?

Le pôle eau à Rivesaltes est géré par Veolia Eau Perpignan. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Perpignan ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rivesaltes s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Perpignan.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rivesaltes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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