Sivm de la Haute Vallee Du Segre : Service des eaux Err

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sivm de la Haute Vallee Du Segre et approvisionne 632 résidants à Err. C'est ce service des eaux à Err à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Sivm de la Haute Vallee Du Segre, il suffit de composer le 04 68 04 06 45. Sivm de la Haute Vallee Du Segre est placé 26 Avenue des Comtes de Cerdagne 66800 Saillagouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Err avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Err, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivm de la Haute Vallee Du Segre. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 68 04 06 45.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Err). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Err pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Err, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sivm de la Haute Vallee Du Segre

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sivm de la Haute Vallee Du Segre travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sivm de la Haute Vallee Du Segre est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Err

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Err, il est nécessaire de joindre le service client de Sivm de la Haute Vallee Du Segre au 04 68 04 06 45. Si vous arrivez sur Err, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Err, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Err
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivm de la Haute Vallee Du Segre
Contact téléphonique 04 68 04 06 45
Coordonnées postales
26 Avenue des Comtes de Cerdagne
66800  Saillagouse

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Err, il faut présenter ces documents à Sivm de la Haute Vallee Du Segre :

  • adresse à Err ;
  • date d'arrivée à Err ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Err, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Err.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Err et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Err ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Err, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Err : REGIE DE DISTRIBUTION DES EAUX DE LA HAUTE VALLEE DU SEGRE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Err : d'abord les services d'assainissement et la collectivité REGIE DE DISTRIBUTION DES EAUX DE LA HAUTE VALLEE DU SEGRE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Err.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Err

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Err. Sivm de la Haute Vallee Du Segre publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Err (66800)
Qualité de l'eau à Err Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.2%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Err
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sivm de la Haute Vallee Du Segre propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Sivm de la Haute Vallee Du Segre est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sivm de la Haute Vallee Du Segre distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Sivm de la Haute Vallee Du Segre

Les fuites d'eau sur le réseau Sivm de la Haute Vallee Du Segre sont estimées à 75.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Err est exactement 4.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Sivm de la Haute Vallee Du Segre à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Err se situent aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Err pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Sivm de la Haute Vallee Du Segre

Prix de l'eau à Err

Prix de l'eau à Err (66800)


3.71€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Err au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.71€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Err, le prix de l'eau est fixé par la collectivité REGIE DE DISTRIBUTION DES EAUX DE LA HAUTE VALLEE DU SEGRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Err depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Err ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Err, il faut téléphoner à Sivm de la Haute Vallee Du Segre.

En effet, c'est la collectivité d' Err a confié Sivm de la Haute Vallee Du Segre pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Err.

Eau coupée ? Qui appeler à Err

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Err, vous devez appeler Sivm de la Haute Vallee Du Segre au 04 68 04 06 45.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Err, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Err

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Errois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Err peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Err ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sivm de la Haute Vallee Du Segre peut intervenir sur le réseau en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Sivm de la Haute Vallee Du Segre, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Err.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ErrLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Errois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Sivm de la Haute Vallee Du Segre.

Informations à propos d' Err

Err fait partie de la collectivité REGIE DE DISTRIBUTION DES EAUX DE LA HAUTE VALLEE DU SEGRE.

La mairie est située à l'adresse 1, carrer de l"Ajuntament 66800 Err. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 04 72 94.

Err est composé de 632 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Err

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !