SIVU de la Vallée de la Vanéra, service de l'eau à Bourg-Madame
Le SIVU de la Vallée de la Vanéra est en charge de la distribution d'eau potable à Bourg-Madame. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le SIVU de la Vallée de la Vanéra, appelez le 04 68 04 68 31 (horaires inconnus). À Bourg-Madame, le prix du mètre cube d'eau est de 1,9 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le S.i.v.u. de la Vallée de la Vanera.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Bourg-Madame |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SIVU de la Vallée de la Vanéra |
| 💬 Contact | 04 68 04 68 31 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,9 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Un déménagement à Bourg-Madame ? Pour mon abonnement eau, je demande…
À Bourg-Madame j'appelle le :
04 68 04 68 31
(horaires inconnus)
À Bourg-Madame, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le SIVU de la Vallée de la Vanéra. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le SIVU de la Vallée de la Vanéra qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le SIVU de la Vallée de la Vanéra.
À Bourg-Madame l'agence physique la plus proche est située :
SIVU de la Vallée de la Vanéra
15 Rue du Marquis de Tilière
66340 Palau-de-Cerdagne
Adresse du service en ligne du SIVU de la Vallée de la Vanéra inconnue.
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Bourg-Madame ?
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Gestion de l'eau à Bourg-Madame
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
Bourg-Madame est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- BOURG-MADAME CENTRE - HIX centre + hix
- CALDEGAS ONZES (BOURG MADAME) caldegas et onzes
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Guinguettois et Guinguettoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Bourg-Madame
À Bourg-Madame, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Bourg-Madame est contrôlée par le SIVU de la Vallée de la Vanéra et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Bourg-Madame, consultez le site de l'ARS Occitanie : https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau S.i.v.u. de la Vallée de la Vanera
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | - non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 64,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 10,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 9,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,8 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | - inconnu |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 4 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau S.i.v.u. de la Vallée de la Vanera
L'eau du robinet à Bourg-Madame est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Bourg-Madame et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Bourg-Madame
- La dureté de l'eau à Bourg-Madame est de 3.20°f d'après une analyse du 25/03/2026 sur le réseau BOURG-MADAME CENTRE - HIX. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Bourg-Madame est de 3.00°f d'après une analyse du 04/02/2026 sur le réseau CALDEGAS ONZES (BOURG MADAME). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Bourg-Madame
Réseau : BOURG-MADAME CENTRE - HIX
- Le taux moyen de PFAS à Bourg-Madame est de 0µg/L d'après une analyse du 25/03/2026 sur le réseau BOURG-MADAME CENTRE - HIX.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS · valeur limite : 0,1 µg/L
Réseau : CALDEGAS ONZES (BOURG MADAME)
- Le taux moyen de PFAS à Bourg-Madame est de 0µg/L d'après une analyse du 29/09/2025 sur le réseau CALDEGAS ONZES (BOURG MADAME).
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Bourg-Madame
Réseau : BOURG-MADAME CENTRE - HIX
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BOURG-MADAME CENTRE - HIX :
- Le dichloromonobromométhane (analyse du 29/09/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour le dichloromonobromométhane dans l'eau potable est de 100µg/L.
- Le chlorodibromométhane (analyse du 29/09/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour le chlorodibromométhane dans l'eau potable est de 100µg/L.
- Le chloroforme (analyse du 29/09/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour le chloroforme dans l'eau potable est de 100µg/L.
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 25/03/2026) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : CALDEGAS ONZES (BOURG MADAME)
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CALDEGAS ONZES (BOURG MADAME) :
- Le dichloromonobromométhane (analyse du 29/09/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour le dichloromonobromométhane dans l'eau potable est de 100µg/L.
- Le chlorodibromométhane (analyse du 29/09/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour le chlorodibromométhane dans l'eau potable est de 100µg/L.
- Le chloroforme (analyse du 29/09/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour le chloroforme dans l'eau potable est de 100µg/L.
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 29/09/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Bourg-Madame ?
À Bourg-Madame un mètre cube d'eau coûte :
1,9 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Bourg-Madame ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Bourg-Madame, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du S.i.v.u. de la Vallée de la Vanera à 1,9 € / m³.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Bourg-Madame, la distribution de l'eau est gérée par S.i.v.u. de la Vallée de la Vanera. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Bourg-Madame, la collectivité S.i.v.u. de la Vallée de la Vanera a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie publique, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Bourg-Madame en régie.
Comment payer votre facture d'eau à Bourg-Madame ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SIVU de la Vallée de la Vanéra annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | SIVU de la Vallée de la Vanéra 15 Rue du Marquis de Tilière, 66340 Palau-de-Cerdagne. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 68 04 68 31 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Bourg-Madame. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.